2020年普洱市服务质量调研问卷

Q1:您对当前的物流模式是否满意？

Q2:您认为物流成本是否合理？

Q3:您对物流速度是否满意？

Q4:您对物流服务质量是否满意？

Q5:您对物流可靠性是否满意？

Q6:您认为物流模式对服务质量的影响是？

Q7:您认为物流成本对服务质量的影响是？

Q8:您认为物流速度对服务质量的影响是？

Q9:您认为物流可靠性对服务质量的影响是？

Q10:您认为物流成本与服务质量之间的关系是？

Q11:您认为物流速度与服务质量之间的关系是？

Q12:您认为物流可靠性与服务质量之间的关系是？

Q13:您认为物流模式与物流成本之间的关系是？

Q14:您认为物流模式与物流速度之间的关系是？

Q15:您认为物流模式与物流可靠性之间的关系是？

Q16:您认为影响物流服务质量的因素有哪些？（可多选）

Q17:您认为影响物流成本的因素有哪些？（可多选）

Q18:您认为影响物流速度的因素有哪些？（可多选）

Q19:您认为影响物流可靠性的因素有哪些？（可多选）

Q20:您认为改善物流服务质量的措施有哪些？（可多选）