2024年本溪市购物体验评价调研问卷
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本模板旨在2024年本溪市购物体验评价调研问卷。可以帮助您了解物流、支付便捷性、商品质量、客服服务、售后服务、价格合理性、商品种类、购物环境、促销活动等满意度。 标签
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2024年本溪市购物体验评价调研问卷
感谢您参与本次调研。
Q1:您对物流服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q2:您对支付便捷性是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q3:您对商品质量是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q4:您对客服服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q5:您对售后服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q6:您对价格合理性是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q7:您对商品种类是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q8:您对购物环境是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q9:您对促销活动是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q10:您对购物体验整体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q11:您认为哪些因素影响了您的购物体验？（可多选）
物流服务
支付便捷性
商品质量
客服服务
售后服务
价格合理性
商品种类
购物环境
促销活动
Q12:您希望在购物体验中得到哪些改进？（可多选）
物流服务
支付便捷性
商品质量
客服服务
售后服务
价格合理性
商品种类
购物环境
促销活动
Q13:您最看重购物体验中的哪些方面？（可多选）
物流服务
支付便捷性
商品质量
客服服务
售后服务
价格合理性
商品种类
购物环境
促销活动
Q14:您最不满意购物体验中的哪些方面？（可多选）
物流服务
支付便捷性
商品质量
客服服务
售后服务
价格合理性
商品种类
购物环境
促销活动
Q15:您对物流服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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