2022年大庆市顾客体验与满意度调研问卷
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本模板旨在帮助大庆市商场进行问卷调研，了解顾客对商场的满意度和各方面评价。通过这些调研数据，商场可以优化价格、环境、服务质量、商品质量和交通便利性，提升顾客体验和满意度。 标签
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2022年大庆市顾客体验与满意度调研问卷
感谢您参与本次调研。
Q1:您对商场的价格满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q2:您对商场的环境满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q3:您对商场的服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q4:您对商场的商品质量满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q5:您对商场的交通便利性满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q6:您对商场的卫生状况满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q7:您对商场的售后服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q8:您对商场的促销活动满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q9:您对商场的品牌种类满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q10:您对商场的购物体验满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q11:您认为商场的价格满意度受以下哪些因素影响？（可多选）
商品质量
品牌种类
促销活动
售后服务
其他
Q12:您认为商场的环境满意度受以下哪些因素影响？（可多选）
装修风格
音乐氛围
灯光效果
商场布局
其他
Q13:您认为商场的服务满意度受以下哪些因素影响？（可多选）
员工态度
服务速度
服务质量
服务态度
其他
Q14:您认为商场的商品质量满意度受以下哪些因素影响？（可多选）
商品品牌
商品价格
商品包装
商品口碑
其他
Q15:您认为商场的交通便利性满意度受以下哪些因素影响？（可多选）
交通位置
停车场设施
公共交通工具
交通指引
其他
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