海底捞服务营销调查问卷
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本模板旨在提供海底捞服务营销调研的标准化解决方案。帮助您了解消费体验、评估满意度、分析吸引因素，适合市场调研人员和学术研究者开展精准的市场分析。 标签
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4个月前
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海底捞服务营销调查问卷
您好，我们正在进行一项关于海底捞的调查研究，感谢您百忙之中抽出宝贵的时间填写此项调查问卷。本问卷采取不记名的形式进行，所有的问卷结果仅供学术研究之用，我们将对填写的内容严格保密，请您放心填写此问卷。再次感谢您的参与和支持！
Q1:您的性别：
男
女
Q2:您的年龄：
20岁以下
20-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
Q3:您的职业是：
填空1
Q4:您去过海底捞吗？
没去过
很少去
偶尔去
经常去
Q5:请问您是通过什么渠道了解到海底捞的？
朋友介绍
网上了解到的
报纸杂志
电视广告
其他
Q6:在海底捞消费能让我感受到海底捞员工对我的关怀？
非常同意
同意
不同意
非常不同意
Q7:海底捞的产品、服务会让我产生惊奇的感觉？
非常同意
同意
不同意
非常不同意
Q8:在海底捞消费我能体验到四川火锅的文化？
非常同意
同意
不同意
非常不同意
Q9:您对海底捞的哪项餐前服务最满意？
零食饮料
桌游（扑克跳棋等）
免费上网
美甲、美鞋
其他
Q10:在没有餐前服务的情况下，您愿意为等待海底捞的用餐座位所付出的最长时间是？
0-30分钟
31分钟-1小时
1小时-1个半小时
1个半小时-2小时
2小时以上
Q11:在有餐前服务的情况下，您愿意为等待海底捞的用餐座位所付出的最长时间是？
0-30分钟
30分钟-1小时
1小时-1个半小时
1个半小时-2小时
Q12:您认为海底捞最吸引您、能让您为之付出较长时间等待的原因是？
菜品美味
优质服务
品牌效应
用餐氛围好
其他
Q13:我对海底捞提供的服务整体满意度是？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
Q14:您对海底捞的其他意见或建议：
填空1
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