西南医科大学附属医院药房满意度调查问卷

Q1:您的身份是？

Q2:您想对哪一个部门做出评价？

Q3:请您对药房取药窗口环境整洁、舒适的满意度打分____。 打分参考标准： 很满意（95-100分） 满意（90-94分） 一般（85-89分） 不满意(< 85分)

Q4:请您对窗口药师仪表、言行的满意度打分____。 打分参考标准： 很满意（95-100分） 满意（90-94分） 一般（85-89分） 不满意(< 85分）

Q5:请您对窗口药师解答问题的满意度，自己您对窗口药师工作质量服务态度打分____。 打分参考标准： 很满意（95-100分） 满意（90-94分） 一般（85-89分） 不满意(< 85分）

Q6:您对我们药学服务工作有无其他建议和意见，请简要描述？

Q7:有无导致您特别不满意的问题或事件？如有，请简要描述或通过电话反馈以便我们立即整改（联系电话 0830-3165765）