传餐岗位试题

Q1:餐厅迎宾语是什么？

填空1

Q2:餐厅欢送语是什么

填空1

Q3:当顾客呼叫服务员时，应及时回答，回应语是？

填空1

Q4:当顾客抱怨时，哪些是自己可以独立帮助顾客解决

上的菜品不正确

餐点有异物（及时更换并上报上级）

出餐效率慢，顾客催餐

桌椅不干净等

食物过敏、中毒或食品安全引起的疾病

Q5:请选择一个选项

选项1

选项2

Q6:请选择一个选项

选项1

选项2

Q7:请选择一个选项

选项1

选项2

传餐岗位试题

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