蜜丰打车平台满意度调查

现特诚邀大家参与蜜丰打车平台满意度调查,本次调查的目的是为了进一步提升公司打车平台的管理,持续提升并选择优质的供应商为我司服务,让小伙伴们能更好的感受到便捷性,希望大家可以踊跃参与,对您的热心反馈,在此致以诚挚的谢意!

Q1:请填写您的基本信息

您的姓名(中文名)
您的工号(填写格式:01404)

Q2:您是否使用过蜜丰打车平台?

Q3:您每月使用蜜丰打车平台的次数?

不足1次
1-5次
5-10次
10次以上

Q4:您对蜜丰打车平台的整体满意度(1星~5星,5星为满分)

分数
标签

Q5:目前蜜丰打车平台的网约车能满足您的出行需求吗?

可以满足(首选)
一般(会搭配别的平台一同使用)
不能满足(尽量不选择该平台打车)

Q6:您感觉使用蜜丰打车平台叫车方便吗?

非常方便(首选)
一般(会搭配别的平台一同使用)
不方便(尽量不选择该平台打车)

Q7:您感觉蜜丰打车平台网约车性价比如何

性价比高(低于市场上其他平台价格)
一般(与市场上其他平台价格差不多)
性价比低(高于市场上其他平台价格)

:以下皆为打分题,请您依照对蜜丰打车平台的评价和认同程度进行打分,从低到高依次为1—5分。

Q8:蜜丰打车平台的定位是否精确

非常不精准
不精准
一般
精准
非常精准

Q9:您是否满意蜜丰打车平台后台订单响应的及时性

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您是否满意蜜丰打车平台网约车来接您时您等待时间

非常不满意(等待15分钟以上)
不满意(等待8-15分钟)
一般(等待5-8分钟)
满意(等待3-5分钟)
非常满意(等待1-3分钟)

Q11:您是否满意蜜丰打车平台网约车司机接单后接送乘客的及时性与准确性

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您是否满意蜜丰打车平台网约车司机的服务态度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您是否满意蜜丰打车平台网约车司机的沟通方式

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您是否满意蜜丰打车平台提供车辆的干净、舒适程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您是否满意蜜丰打车平台的支付方式

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您是否满意蜜丰打车平台对投诉事件的处理反馈时效及结果

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:如果考虑更换公司打车平台,您会比较建议使用哪一个

滴滴企业版
曹操专车
神州打车
T3出行
高德/百度地图打车
其他

Q18:您对我司打车平台的选择有其他建议吗?

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