8月份柜面服务顾问月度培训随堂测试

Q1:请问您的名字是？

Q2:60岁以上客户双录，请务必提前联系后援内勤李改改打印相关资料，如果双录未通过，保单会承保吗？

Q3:客户办理生存金自动抵交续期保费后以下哪种说明是正确的

Q4:办理交费频次变更业务的资格人是

Q5:新契约问题件延迟回销，可能会有什么影响？

Q6:客户宽限期出险后未缴纳保险费的，且不同意在给付保险金时扣除欠缴的保险费，建议等缴纳保险费后申请理赔；客户同意在给付保险金时扣除欠缴的保险费，可以在给付保险金时扣除欠缴保险费，同时该附加险责任终止。

Q7:因意外事故导致的牙齿损伤，意外医疗险种可以理赔非自费项目的费用，自费项目则无法理赔。

Q8:在榆林市，客户在以下私立医院就诊，榆林市阳光医院，榆林市博爱医院，榆林市微创外科医院，榆林市妇产医院，公司一律不予认可报销。

Q9:所有的牙齿材料都是自费的，不分国产还是进口。

Q10:自保件双录必需两部手机，一部手机登录金管家，另一部手机登录口袋E,否则双录不可能一次通过。

Q11:给客户办理保单贷款、部分领取等退费类业务时，系统推荐的账户一定是客户目前保单的交费账号。