第一、二期课后测试试题

Q1:组织因什么而存在？

利益

目标

人

Q2:目标有什么特点？

有计划

有方案

有压力

Q3:面向未来的组织中，什么是最重要的要求？

激活组织

激活个体

协同共生

Q4:计划管理应该怎么做？

从下到上

从上到下

Q5:创造未来和预测未来哪个更重要？

预测未来更重要

创造未来更重要

Q6:面向未来的基础是什么？

与资本在一起

与顾客在一起

与员工在一起

Q7:经营有效性指出规模的有效性是指

流量

用户数

销售收入

Q8:顾客价值可以被描述吗？

不能

可以根据不同的市场情况描述

Q9:顾客价值是什么？

行为准则和战略思维

行为准则和顾客思维

Q10:公司哪类人员最了解顾客体验？

研发人员

一线人员

Q11:若公司内部语境进行调整，最应该调整至哪种语境？

上下统一语境

顾客语境

Q12:决定企业是否具有竞争力判断依据是什么？

顾客资源

战略资源

人才资源

Q13:如果说企业的定义只有一个，你认为会是什么？

创造利润

创造顾客

Q14:有意义的价值牺牲主要指对（)的成本投入

供应商

员工

顾客

软硬件

Q15:多选题以下哪几项属于组织的激活属性

分工合作

开放性

协同性

幸福感

Q16:多选题复杂管理的特点有哪些？

指令不清

不愿意建立简单信任

流程繁杂

希望信息全流通全对称

Q17:姓名

填空1

第一、二期课后测试试题

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