OKMAGE问卷调研

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:您上班的班次是？

白班

夜班

Q2:遇到比较难搞定的顾客频率是？（平均几天遇到一次）

填空1

Q3:与顾客的对接中，您遇到的压力通常来自于哪里？

不熟悉产品/产品本身问题

话术问题

运营活动

顾客

Q4:您遇到最难搞定的顾客是什么样子？

填空1

Q5:简述客户服务过程中遇到最无奈、最无解的一件事

填空1

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