电商直播中消费者观看情况调查

您好！感谢您参与本次问卷调查，本调查旨在了解您观看电商直播的情况。问卷采用匿名方式填写，不用担心您的信息泄露。请根据您的个人情况如实填写，非常感谢您的支持！

Q1:1、请问您是否观看过电商直播(如淘宝直播/拼多多直播/京东直播/抖音直播/快手直播等) *

○A.是

○B.否 (请跳至第问卷末尾，提交答卷)

Q2:2、您的性别是() *

○A.男

○B.女

Q3:3、您的年龄是() *

○A.18岁以下

○B.19-25岁

○C.26-30岁

○D.31-35岁

○E.36岁以上

Q4:4、您的受教育水平是() *

○A.高中及以下

○B.专科

○C.本科

○D.研究生及以上

Q5:5、您的月收入水平为（）（在校学生以月生活费为准） *

○A.2000元及以下

○B.2001-5000元

○C.5001-10000元

○D.10000元以上

Q6:6、您的职业是() *

○A.学生

○B.企业工作人员

○C.机关、事业单位工作人员

○D.私营、个体企业主及雇员

○E.自由职业者

Q7:7、您每月观看电商直播的频率是() *

○A.1-2次

○B.3-4次

○C.5-8次

○D.9次及以上

Q8:8、请根据自身实际情况选择合适的选项[矩阵单选题] *

完全不同意不同意比较不同意不确定比较同意同意完全同意

电商直播能够将产品或服务进行全方位动态的展示 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

观看电商直播可以让我获得更多信息，能够更全面地了解产品 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

观看电商直播能够让我更有效率地买到适合的产品 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

观看电商直播能够让我了解一定的知识或新东西 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Q9:9、请根据自身实际情况选择合适的选项[矩阵单选题] *

完全不同意不同意比较不同意不确定比较同意同意完全同意

观看电商直播时，我的注意力会被商家做的优惠促销活动吸引 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

观看电商直播时，我会因商品的限时限量而产生购买意愿 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

观看电商直播时，我会因商品仅在直播间内促销而产生购买意愿 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

观看电商直播时，我会因领取优惠券、礼物或抽奖等活动而持续观看直播 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Q10:10、请根据自身实际情况选择合适的选项[矩阵单选题] *

完全不同意不同意比较不同意不确定比较同意同意完全同意

我认为主播具有其推荐产品领域的相关专业知识 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

我认为主播了解其推荐的产品 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

我认为主播对其推荐的产品有较丰富的使用经验 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

我认为主播能够对其推荐的产品做出有效的评估 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Q11:11、请根据自身实际情况选择合适的选项[矩阵单选题] *

完全不同意不同意比较不同意不确定比较同意同意完全同意

我更喜欢购买对产品的兴趣爱好和我相似的主播所推荐的商品 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

我更喜欢购买对产品的品味风格和我一致的主播所推荐的商品 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

我更喜欢购买对产品的价值观念和我一致的主播所推荐的商品 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

我更喜欢购买身材外貌特征和我类似的主播所推荐的商品 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Q12:12、请根据自身实际情况选择合适的选项[矩阵单选题] *

完全不同意不同意比较不同意不确定比较同意同意完全同意

我更喜欢购买在领域内具有影响力的主播所推荐的商品 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

我更喜欢购买在主流媒体中出现次数多的主播所推荐的商品 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

我更喜欢购买粉丝数量多的主播所推荐的商品 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

我更喜欢购买口碑好的主播所推荐的商品 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

此题请直接选择“完全不同意” ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Q13:13、请根据自身实际情况选择合适的选项[矩阵单选题] *

完全不同意不同意比较不同意不确定比较同意同意完全同意

观看电商直播时，我有一种与人打交道的感觉 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

观看电商直播时，我能感受到主播、商家及其他消费者的存在 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

观看电商直播时，我的情绪会被主播、商家或其他消费者影响 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

观看电商直播时，我的意见或主张能够被主播、商家或其他消费者知晓 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Q14:14、请根据自身实际情况选择合适的选项[矩阵单选题] *

完全不同意不同意比较不同意不确定比较同意同意完全同意

在电商直播中，主播会经常与消费者进行互动和交流 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

在电商直播中，主播能够及时回答我的问题 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

在电商直播中，主播的回答与我关心的问题密切相关 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

在电商直播中，主播与消费者的互动会影响我的购买欲望 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Q15:15、请根据自身实际情况选择合适的选项[矩阵单选题] *

完全不同意不同意比较不同意不确定比较同意同意完全同意

我愿意在电商直播间内分享自己关于商品的知识或体验 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

我愿意参与到电商直播间内的话题中与大家一起讨论 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

在与其他消费者的交流中，我对商品的相关信息有进一步的了解 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

我认为其他消费者对商品的评价能为我的决策提供帮助 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

我不愿意参与到电商直播间内的话题中与大家一起讨论 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Q16:16、请根据自身实际情况选择合适的选项[矩阵单选题] *

完全不同意不同意比较不同意不确定比较同意同意完全同意

我发现我喜欢的主播很有魅力 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

我觉得我喜欢的主播就像我的朋友 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

如果我喜欢的主播出现在某节目里或新闻上，我会主动去观看 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

当我喜欢的主播没有在社交媒体等平台更新状态时，我会想念他/她 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Q17:17、请根据自身实际情况选择合适的选项[矩阵单选题] *

完全不同意不同意比较不同意不确定比较同意同意完全同意

与直播间内的其他消费者互动让我感觉很舒服，就像和朋友在一起一样 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

我可以信任从直播间内的其他消费者那里所获得的信息 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

观看电商直播时，我认为我是消费者集体中的一员 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

当直播间内其他消费者发布信息时，我觉得他们似乎理解我想知道的事情 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Q18:18、请根据自身实际情况选择合适的选项[矩阵单选题] *

完全不同意不同意比较不同意不确定比较同意同意完全同意

我觉得电商直播间内呈现的信息是真实的 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

我觉得电商直播间内呈现的信息是可靠的 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

我觉得所购买的实际商品与主播在直播间中展示的商品基本相符 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

我觉得主播会遵守在直播间内对消费者的承诺 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Q19:19、请根据自身实际情况选择合适的选项[矩阵单选题] *

完全不同意不同意比较不同意不确定比较同意同意完全同意

我觉得我选择在电商直播间内购物是明智的 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

我觉得我在电商直播间购买到的产品正是我所需要的 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

总体而言，我对在电商直播间的购物经历是满意的 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

我愿意把在直播间的购买的商品或某主播的直播间推荐给身边的人 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Q20:20、请根据自身实际情况选择合适的选项[矩阵单选题] *

完全不同意不同意比较不同意不确定比较同意同意完全同意

未来有购物需求时，我会首先想起电商直播购物 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

未来我会继续在电商直播间内购物 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

未来我会继续观看所关注的主播 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Q21:请您对此项目进行评价

选项1

Q22:请您对此项目进行评价

选项1

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