胜任力评估-销售条线

Q1:【掌握关键信息】收集信息时，能拓展信息获取渠道，确保充分掌握相关信息

Q2:【掌握关键信息】收集信息时，能明确并根据分析的目标，有针对性地收集所需信息

Q3:【掌握关键信息】分析问题时，能聚焦关键要点，排除无关紧要的信息干扰

Q4:【有效处理信息】分析问题时，能通过合理地分类和归纳信息，简化问题

Q5:【有效处理信息】分析问题时，能将信息有逻辑地串联起来，形成分析脉络

Q6:【提示问题本质】分析问题时，能透过现象看本质，抓住问题的根本规律

Q7:【专注目标】项目执行时，能主动澄清和明确达成结果的标准，围绕目标和要求开展工作

Q8:【快速行动】项目执行时，能主动采取行动，接到任务后快速落实，不等待不拖延

Q9:【方法得当】项目执行时，能要事第一，理出任务的优先顺序，依次完成

Q10:【方法得当】项目执行时，能遇到困难时，带着解决方案而非问题向他人寻求帮助

Q11:【保证结果】项目执行时，能为达成目标而付出额外的努力，不因遭遇困难或挫折而放弃

Q12:【保证结果】项目执行时，能突破时间和资源的限制，创造条件想方设法地达成目标

Q13:【意图领会】制订计划时，能够从公司战略、各项工作规划以及上级布置的任务中，提炼出指导性要求

Q14:【意图领会】制订计划时，能根据工作要求为自己的具体工作制定恰当的目标和方向

Q15:【方案设计】制订计划时，能设计和制定工作流程、细化步骤、落实细节

Q16:【方案设计】制订计划时，能将目标转化成可执行的具体方案

Q17:【积极倾听】沟通时，能够认真倾听，不随意打断对方

Q18:【积极倾听】沟通时，能够专注倾听，不分心处理其他的事情

Q19:【确保理解】沟通时，能够总结复述他人的观点以确保理解正确

Q20:【确保理解】沟通时，能够通过适当地提问或澄清，进一步理解他人的观点

Q21:【有效表达】沟通时，能够将自己的观点组织成有条理和逻辑的语言表达出来

Q22:【有效表达】阐述观点时，能直接切入重点

Q23:【有效表达】沟通时，根据沟通的对象、内容和场合采用合适的沟通方式

Q24:【人际敏锐】沟通时，能通过察言观色，正确把握他人的情绪

Q25:【人际敏锐】沟通时，能洞察他人言语之外的想法和意图

Q26:【具备团队意识】在团队中，认同团队的目标，能以实际行动支持团队的工作

Q27:【具备团队意识】在团队中，信赖同事，乐于与同事分工协作

Q28:【具备团队意识】在团队中，尊重并认可同事的贡献和专长

Q29:【积极作出贡献】在团队中，主动与同事分享信息、知识、经验和资源

Q30:【积极作出贡献】在团队中，及时响应同事的需求，提供力所能及的支持和帮助

Q31:【正向面对矛盾】出现问题时，专注于解决问题，而非指责错误

Q32:【正向面对矛盾】出现问题时，主动承担“灰色地带（职责和角色划分不清）”的工作，不计较得失

Q33:【主动结识】关系建立中，抓住各种社交机会与可能对工作有益的人结识

Q34:【主动结识】关系建立中，借助已有的人脉资源进一步拓展关系

Q35:【积极互动】沟通中，抓住目标对象的关注点或兴趣，开展对话与交流

Q36:【积极互动】沟通中，及时回应对方的问题，确保信息通畅

Q37:【保持热度】善用多样的沟通方式与他人保持互动频率，维持关系温度

Q38:【保持热度】沟通时，能够敏锐察觉关系的变化或紧张状态，及时修复关系

Q39:【善用关系】善于从关系网络中获取信息、情报及商机

Q40:【乐于学习】工作中，展现出强烈的好奇心、学习愿望和探索精神

Q41:【自我认知】工作中，能够定期回顾自己的工作，反思需要改进的地方

Q42:【自我认知】工作中，能够主动寻求他人的反馈，了解自己存在的差距

Q43:【学习有方】工作中，能够借鉴已有经验和做法，举一反三

Q44:【学习有方】工作中，注意日常工作中的点滴积累和及时总结

Q45:【学以致用】把学习得到的知识、技能、方法、思路，运用到工作中

Q46:【学以致用】在具体的实践中，不断练习和巩固所学的知识和技能

Q47:【主动承担】工作中，能够主动承担有挑战性的工作任务，并负责到底

Q48:【自发行动】遇到问题时，能自发采取行动解决问题，无需监督或督促

Q49:【提前准备】工作中，能够事先做好准备，接到任务后能快速启动

Q50:【压力耐受】在压力下仍能有效思考和行动

Q51:【迎难而上】遇到困难不退缩，能不断尝试去努力克服难关

Q52:【管理情绪】懂得调节情绪，不因情绪影响思考和行动

Q53:【快速复原】遇到挫折时，能迅速从挫折中恢复，调整好状态

Q54:【担当尽责】按照承诺完成工作，不受个人好恶或状态影响

Q55:【担当尽责】对分内之事负责到底，不将问题的皮球踢给他人

Q56:【担当尽责】权责不清时，乐于多承担一些工作，不一味划分边界

Q57:【保证结果】工作表现及结果稳定可靠，极少发生出人意料的状况

Q58:【保证结果】即使时间紧迫或有其它压力，也竭力保证工作质量

Q59:【态度认真】认真对待各项工作，不因“小事”而马虎对待