51Cargo售后问卷调查

您好，非常感谢您对51Cargo的大力支持和信任，为了更进一步提高服务质量，特就51Cargo的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券，提供宝贵的意见和建议。所有答卷信息也都将保密，仅供分析使用，请您放心填写。现在，我们就马上开始吧！

Q1:Q1：请填写您的客户信息：

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Q2:Q2：您对51Cargo的总体满意度

1.整体的服务

2.总体的质量

3.价格定位

4.合同履行情况

5.技术支持服务

6.售后服务

7.客户维护

Q3:Q3：您对商务人员服务的满意度

1.解决问题的办事效率

2.业务知识熟练度

3.对您需求的了解程度

4.解决问题的能力

Q4:Q4：您对客服专员专业能力的满意度

1.及时解决您提出的问题

2.处理问题的工作的质量

3.专业能力

4.工作态度

5.沟通能力

Q5:建议与投诉

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