《1+1>2团队协作》考试

考试的目的是帮助记忆,请本着三友集团企业精神“诚信”独自作答

Q1:姓名

填空1

Q2:部门

填空1

:一、单选题(每题5分,共计14题)

Q3:团队协作的五大障碍中所说信任是指

因为团队成员过去经常高标准完成工作,所以对团队成员完成某项工作放心
团队成员间相信彼此的言行是出于好意,团队成员间可放心地接受彼此的批评
团队成员无条件相信彼此
团队成员间可以任意批评彼此

Q4:下列做法可以增加团队成员互相信任的是

工作上各司其职,工作外信息绝对保密
组织团队集体外出活动,增加彼此了解,如:家乡、个人经历等
尽量避免谈论同事工作效率、方法等
私下结盟形成小团体

Q5:为增加团队信任,作为团队领导应该如何做

行事低调,让下属出风头
当团队成员承认自己弱点后,及时批评,以体现领导威严
以身作则,真诚承认自己的不足
主动表达自己的优势,避免谈论自己的不足

Q6:对于团队冲突,说法正确的是

冲突都是无益的,所以应尽量避免冲突
积极的冲突是有益的,所以可以针对个人进行人身攻击
人是有情绪的,所以冲突后可以等机会报复对方
积极的冲突和争论可以促使团队合作关系更加良好

Q7:以下做法可以克服“惧怕冲突”障碍的是

挖掘引起争论的话,组织团队进行讨论
当团队成员发生争论时,一律阻止
当团队成员放弃有益的辩论话题时,听之任之
发现团队成员争论得烦躁、不愿意继续进行时,及时制止

Q8:以下选项中,会导致团队欠缺投入的是

团队成员做出必要的让步,而不追求绝对一致
倾听每位团队成员的意见,而不追求绝对一致
齐心协力制定出目标并为之奋斗,但不任何时候都追求绝对把握
团队协作时追求所有人想法绝对一致或对任务有绝对的把握

Q9:以下做法中,可以克服“欠缺投入”的是

团队会议结束时,共同再次明确会议中做出的决定
无论任何会议均不设置讨论时间期限
对任务可能存在的意外不讨论预案,临时随机应变
事情没有绝对把握时,绝不启动

Q10:为克服“欠缺投入”,作为团队领导应该如何做

团队领导应带领大家达成思想、意见绝对一致
团队领导时刻敦促成员关注实际情况
团队领导可随意修改团队制定的时间计划
团队领导应该带领大家让行动有绝对把握

Q11:以下选项对“逃避责任”理解正确的是

看到团队成员表现或行为有损集体利益时,及时给予提醒
看到团队成员表现或行为有损集体利益时,不能及时给予提醒
看到团队成员表现或行为有益集体利益时,及时给予制止
看到团队成员表现或行为有益集体利益时,不能及时给予制止

Q12:以下选项中,容易造成“逃避责任”的是

故意回避不愉快的谈话
只要对工作有益,不怕造成人际关系的紧张
对可能产生不快但对工作有益的话题,直言不讳
对高标准要求工作的同事予以尊重

Q13:以下选项,有利于克服“逃避责任”的做法是

团队成员工作目标和标准不予公开
任务临近截止日期,再进行成果验收
主要嘉奖个人成绩,不嘉奖团队成绩
公布团队的工作目标、成员的任务,定期进行进度确认

Q14:为克服“逃避责任”,作为团队领导应该如何做

为团队建立整体的责任机制,并在落实时,担负起仲裁人角色
不用建立责任机制,根据经验进行成员责任判定
从不指出成员的缺点,毕竟自己才是最高责任人
团队成员对责任承担发生分歧时,从不介入,让成员自行协商

Q15:以下选项,对“无视结果”描述正确的是

任务结果公示了,而从不去看
任务结果出来了,因太忙而没有注意到
成员太注重个人的职位晋升或利益,不愿意为整体的结果做出大的牺牲
成员从不关注个人职位的晋升或利益,反而愿意为整体的结果承担带来的诸多不便

Q16:以下选项有利于克服“无视结果”的做法是

团队成员彼此保密自己的工作目标
主要奖励成员做出的努力,而非取得的成果
将成员的工作目标公布,使其保持工作热情
当团队成员无视工作结果或团体结果时,不予理会

:二、多选题(每题5分,共计11题,多选或漏选不得分)

Q17:以下选项,哪些属于“缺乏信任”的团队成员的表现

隐藏自己的弱点和错误
不愿为别人提供自己职责之外的帮助
轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考
惧怕开会,寻找借口,减少和团队在一起的时间

Q18:以下选项中,哪些属于“彼此信任”的团队成员的表现

欢迎成员对自己所负责领域提出问题和给予关注
团队成员工作中,互相提醒可能出现的问题
尽量避免团队会议或与其他人协作完成任务
必要时,会主动向成员表达歉意

Q19:团队成员 “惧怕冲突”往往有以下哪些表现

会上无人发表意见,会后意见重重
遇到容易引起争论的问题,总是避而不谈
总是认为团队成员的意见和建议不怀好意
在背后对成员进行人身攻击

Q20:拥抱冲突的团队一般会有哪些表现

乐于接受团队成员的意见
不敢把大家持不同意见的问题拿出来讨论
团队会议积极主动,以解决实际问题为目的
团队会议不讲求形式主义

Q21:在团队中,全情投入有哪两步组成

阐明问题
追求绝对一致
达成共识
追求绝对把握

Q22:欠缺投入的团队可能会有哪些表现

团队的指令和主要任务模糊不清
总是产生不必要的拖延而错过机会
成员没有自信,惧怕失败
一个问题,反复讨论,而没有最终结论

Q23:全力投入的团队往往有以下哪些表现

工作方向和工作重点明确
不怕失败,反而能在失败中不断学习、进步
犹豫不决,停滞不前
无视团队成员的意见

Q24:逃避责任的团队成员一般会有哪些表现

对团队中取得优秀业绩的同事嫉妒怨恨
得过且过,甘于平庸
对任务一拖再拖,没有时间观念
认为责任是团队领导的,与自己无关

Q25:负责任的团队往往有以下哪些表现

表现不佳成员会有压力,且会尽快改进工作
发现潜在问题时,尽量避免
尊重团队中以高标准要求工作的同事
注重形式主义的各种改进计划

Q26:无视结果的团队成员往往有以下哪些表现

总是落败于竞争对手
留不住有能力的员工
一盘散沙,容易解体
没有进步,停滞不前

Q27:重视集体成绩的团队往往有以下哪些表现

吸引有能力的人加入
提倡个人得失优先于集体利益
人员团结,凝聚力强
能够正确对待成功和失败
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