龙舟坪卫生院住院患者满意度
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为了提高就诊环境以及服务质量,感谢您在百忙之中抽几分钟填写该问卷。
Q1:您对科室护士跟您介绍入院环境,探视时间,查房时间,主管医生/护士介绍满意度如何?
Q2:您对科室护士的操作技术水平满意度如何?
Q3:当您按呼叫器或需提供帮助时,护士及时到位的满意度如何?
Q4:护士给您打针或输液、服药前,是否核对您的名字?
Q5:您对住院时医生的服务态度的满意度
Q6:您对医生开具检查单或者决定治疗方案之前,解释原因及征求您的同意的满意度?
Q7:本次出/住院,您对疾病的改善程度的满意度如何?
Q8:您对科室医护人员对您的隐私保护(如不大声讨论病情、检查前拉上床帘遮挡)满意度如何?
Q9:出院时,您对医生告知注意事项及复查时间等的满意度?
Q10:出院时,您对医生告知注意事项及复查时间等的满意度?
Q11:您对挂号/收费窗口人员服务态度满意度如何?
Q12:您对办理入院/出院窗口人员的服务态度满意如何?
Q13:您对办理出入院手续的便捷程度的满意度如何?
Q14:取药窗口人员服务态度满意如何?
Q15:您对住院病区(包括病房走廊电梯间等)整体环境卫生、禁烟措施及安全防护措施的满意度如何?
Q16:您对院内的指示标牌(如楼层或方向指引)明确度的满意度如何
Q17:后勤人员服务(保安、清洁、电梯导引人员等)
Q18:公共设施(如自助机、电梯、饮水机、公共卫生间)方便程度
Q19:公共设施(如自助机、电梯、饮水机、公共卫生间)方便程度
Q20:您本次体验了哪个医技检查科室?
Q21:您本次就医检查科室工作人员服务态度满意度如何?
Q22:您对医生检查或治疗时,保护您的隐私满意度如何?
Q23:您对检查等待时长满意度如何?
Q24:您对本次住院期间的整体满意度如何?
Q25:您对医院的还有什么意见及建议呢?
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