VIC Lounge满意度调查

尊敬的恒隆会会员：感谢您一直以来对恒隆的支持，为提升我们的服务，希望您能花5分钟和我们分享您对VIC lounge的宝贵意见，谢谢您。

Q1:1. 您到访The Lounge 的频率大概是？

0-3次/月

4-9次/月

10次/月以上

Q2:您会否推荐The Lounge给您的亲人、朋友、或者同事？（0-10，10分为最高分）

选项1

Q3:您是否曾经在国外或国内其他商场使用过商场或品牌的贵宾室？

是请列举

否

Q4:您对The Lounge的格局及布置有何建议及希望改进的部分（可选多项）

增设更多独立包间

增设更大面积的独立包间

拓宽过道面积

增加氛围感：香氛、背景音乐

其它，请补充

Q5:您对The Lounge的设施及设备有何建议及希望改进的部分（可选多项）

改善沙发舒适度

增加餐桌与餐椅的组合

增加儿童房与母婴室

增加化妆间与更衣室

增加休息室，便于会员小憩

其它，请补充

Q6:您对会员权益及礼遇有何建议及希望改进的部分

无

建议和希望改进的部分

Q7:您对本商场的品牌品类及内容有何建议及希望改进的部分

无

建议和希望改进的部分

Q8:您对本商场有什么其他的建议

无

建议和希望改进的部分

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