8-1日 价格谈判技巧

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:姓名

填空1

Q2:以下说话正确的是

顾问询问价格就等于顾客要进行价格谈判
价格商谈的时机不对,往往是战败的最主要最直接的因素
应对客户询价的策略  为客户留下空间和余地
应对客户询价的策略  细节给客户的感觉

Q3:电话砍价处理原则

直接报最低价格
电话中不讨价还价
直接拒绝客户,你说的价格卖不了
不答应  也不拒绝  尽量邀约到店 如果邀约不来,我可以上门

Q4:顾问一进店就问车最低多少钱 下列做法正确的

了解客户背景 之前看过吗,关注什么配置
刺探客户是否真正了解要购买的车型配置
试探客户诚意  什么时候购买
坐下咱们聊一聊价格

Q5:谈判中的力量是什么

看谁更的语气硬气
对价格信心
对产品的信心
对自己的信心

Q6:面对客户砍价时我们销售的心态

一口报到底,你考虑成就成  不成就走
砍价是正常的,一定要沉着冷静,不砍价的客户是不想购买的
极具耐心的全力说服,务必要在和谐气氛下面对
多动脑子 思考各种处理方法

Q7:销售顾问为何会被砍价 是哪里不足

产品知识了解不足,价值塑造不够
不了解(缺乏)竞争对手咨询
对市场的动态咨询了解不足
缺乏专业的气度、气势 自信心不足

Q8:初期谈判技巧 正确的是

报出自己的权限价格
永远不要接受对方的第一个提议
适当的时候要做到立场坚定、紧咬不放,扮演勉为其难的销售人员
报出高权限一点的价格

Q9:强势客户到店,只关注价格,什么都不关注,我们应该怎么办

不要和他争辩,千万不可造成对抗的氛围;
使用“了解、我明白、我同意、感受到、发现”等字眼来化解对方的敌意
用转化的方法消除对方的抗拒
再邀请一次新车展示 试乘试驾  

Q10:让价格的方法下面错误的是

等额让步 2000  2000  2000 
最后一步多让 2000  2000  3000
上来就一步到位  6000  0  0
先少后多  1000  2000  3000

Q11:如果客户拿一个超低价格来洽谈议价,我们应该怎么做

一定要把这个报价询问的更加清楚
预防客户的误导
寻找竞争对手报价的漏洞,装潢转化成现金等
找领导去努力申请
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