客户满意度调查

Q1:我们展厅环境的舒适性是否让您满意？

Q2:记录客户意见

Q3:销售人员的服务态度是否让您满意？

Q4:记录客户意见

Q5:销售人员专业知识是否到位，能否能耐心地为您购车提供具体的建议和信息，通过销售人员讲解，您是否完全了解新车的功能和参数，关于这点您是否满意？

Q6:记录客户意见

Q7:新车质量是否让您满意？

Q8:记录客户意见

Q9:交车程序的便捷性是否让您满意？

Q10:记录客户意见

Q11:交付给您的车是否整洁干净？

Q12:记录客户意见

Q13:购车过程中，您的问题是否得到及时妥善的解决？

Q14:记录客户意见

Q15:请问您购车后，我们的销售参谋有没有对您进行回访？

Q16:记录客户意见

:好的，感谢您的接听，祝您生活愉快，再见！