199期班前会测试题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

A1

Q2:工号

A1

Q3:以下可以留受理单取消的通信助理版本有？

通信助理基础版3元

通信助理智能版6元

通信助理留言版6元

通信助理尊享版9元

Q4:用户反映ITV故障时，可以直接报修在宽带账号上

正确

错误

Q5:用户号码已达量降速，坐席告知可以为其优化刷新提升一下网速

正确

错误

199期班前会测试题

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