CI改善工具—机保作业操作（长春工厂涂装工程7月）

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

填空1

Q2:工号

填空1

Q3:部门

填空1

Q4:1、以下关于把握真因，描述错误的是

A．抛弃先入为主的观念，多方面思考要因

B. 现地现物地确认事实，反复追问“为什么”

C. 明确真因

D. 验证解决措施

Q5:2、以下关于问题现象的描述正确的案例是

A．因为没有料而导致客户停线

B. 设备油泵损坏需要更换

C. 没有记录需要返工的零件

D. 拉铆枪按下按钮无动作

Q6:3、以下关于制定对策的错误描述是

A．思考尽可能多的对策

B. 以解决问题为目标，不需要考虑成本付出

C. 筛选出附加价值高的对策

D. 制定明确具体的实施计划

Q7:4、以下关于目标设定案例，正确的说法是

1 A．和成员一起团结合作，进行降低成本活动

B. 到6月底前，将顾客投诉率降到5%以下

C. 学习管理的技巧并应用

D. 收集客户的信息，分析客户需求

Q8:5、关于制定对策，描述错误的说法是

A．考虑能否消除真因？能否达到目标？

B. 考虑需要多少费用？时间？人员投入？

C. 考虑实施阶段有何风险？

D. 考虑如何防止错误不再发生？

CI改善工具—机保作业操作（长春工厂涂装工程7月）

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