蔚来车主充电/换电调研

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:请问您居住在哪个城市

填空1

Q2:请问以下哪一种补能方式为您最常用的补能方式

充电

换电

Q3:请问您一周充电的频率是怎么样的

一周一次

一周两次

一周三次

其他

Q4:请问您一周换电的频率是怎么样的

一周一次

一周两次

一周三次

其他

Q5:请问您不选择充电的原因是什么呢？

没有家充桩，出去充电太麻烦

充电桩人数太多，经常要靠抢

充电时间太长，时间成本高

充电枪太重，体验感不好

经常忘记充电

换电更划算

担心电池老化，换电或许可以减少电池损耗

其他

Q6:请问您不选择换电的原因是什么呢？

需要绕路去换电站，很麻烦

附近的换电站太少

充电更划算

换电经常得排队，时间成本太高

经常需要走高速，高速上充电桩多一些

其他

Q7:请问您有使用过一键加电服务吗

有

没有

Q8:请问您使用一键加电的频率是怎么样呢

1-5次/月

5-10次/月

10-15次/月

15次以上/月

Q9:请问您不考虑使用一键加电的原因是什么呢？

没有很了解，所以没有尝试过

服务时间太长

周围服务人员较少

自己充电很方便，不需要

其他

Q10:请问您选择一键加电的原因是什么呢？

自己充电时间成本太高

自己充电换电太麻烦

经常需要上高速，担心在高速上没电

其他

Q11:请问您认为蔚来充电/换电，在体验方面有什么可以提升的？

填空1

蔚来车主充电/换电调研

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