龙收银小测 - 在线考试测评模板

Q1:门店名称

填空1

Q2:姓名

填空1

Q3:商品销售记录内总数量包含哪些类型的销售（多选题）

A、销售数量

B、赠送数量

C、退货数量

D、报损数量

Q4:龙收银系统首次安装后，扫码枪无法识别付款码和会员码，经检查设置和安装均无问题，该怎么办？

A、拔出扫码枪重新安装

B、重启系统

C、联系线上客服开通后台扫码支付功能

D、无需理会，半小时后更新下数据

Q5:针对“反结算”说法错误的是

A、反结算要在顾客在场的情况下点击

B、整单全退，金额立马到账

C、反结算后所购买的商品还在购物车，可进行二次结算

D、反结算是对于当前账单出现的功能，上一单不会有反结算功能

Q6:收银结账时，同时出现两张小票，怎么设置为打印一张？

A、去后台—系统设置—外围设备管理—打印机—客用单打印—取消勾选—保存

B、三横—系统设置—外围设备管理—小票出单机—客用单打印—取消勾选—保存

C、三横—系统设置—外围设备管理—小票出单机—备餐单打印—取消勾选—保存

Q7:如何暂停使用未到期的活动方案？

A、点击方案名称选择删单

B、点击方案名称选择终止

C、点击方案名称选择延期

D、联系审核老师进行终止

Q8:门店要导出营业月报，应该如何操作？

A、点击报表导出，等待下载

B、点击查询，待数据加载完毕点击导出

C、点击报表导出，前往店铺管家—消息通知—下载管理进行下载

D、点击报表导出，前往店铺管家—消息通知—通知管理进行下载

Q9:龙收银商品推荐区在哪里进行设置

A、前台推荐区直接添加

B、后台商品中添加

C、后台销售方案中添加

D、以上都可以

Q10:登录店铺是发现虚拟键盘不能用了，怎么办？

A、桌面—语言与输入法—实体键盘—打开显示虚拟键盘

B、桌面—扫码与键盘—打开键盘

C、点击放大镜—打开虚拟键盘

Q11:顾客使用扫码支付结算，5分钟后返回说多收了自己一包鸡蛋面，要求退钱，中间给其他客户结过账，如何操作退单品，钱怎么退？

A、三横—已结账单（找到需要退的单）-点击退单—勾选需要退的单品—选取退单原因—退单，金额退现金

B、告诉客户不能退

C、三横—已结账单（找到需要退的单）-点击退单—勾掉整单退菜并选中需要退的单品—选取原因—退单，金额原路返回

D、直接点击反结算

Q12:龙收银顾客结算时要求整单打折，我们要怎么去打折？

A、手工折扣

B、定额优惠

C、改价

D、赠送