spc接待流程测试

Q1:姓名

Q2:spc全流程KO项分别是？

Q3:新能源KO项？

Q4:探寻需求需了解客户7项内容，哪7项？

Q5:三种茶水需要在哪个环节之前完成？

Q6:针对考虑I3、ix车型客户，销售顾问需要主动提及并推荐什么设备帮助客户了解车辆配置？

Q7:试驾前是否询问客户对试驾体验点及试驾路线时，销售顾问需要做到哪三点？

Q8:试驾协议需要在哪里签署？

Q9:客户坐上试驾车后，试乘试驾开始前，销售顾问是否对车辆那两项基础功能做了简单介绍，帮助客户熟悉驾驶？

Q10:报价环节必须提及哪些金融产品？