第二周重点测试 - 在线考试测评模板

Q1:您的姓名

填空1

Q2:[单选题] 应对大量日常邮件的最佳方法是什么？

A.收到邮件后立即处理

B.繁忙时关闭邮件提醒

C.在一天中设定一个特定时间，专门处理邮件

D.设置邮件自动回复

Q3:[单选题] 查看电子邮件时，最省时的方法是什么？

A.始终打开邮件提醒，以防漏掉重要邮件

B.每次收到邮件后尽快处理

C.将邮件分类放入不同的文件夹

D.多次阅读每封邮件

Q4:[单选题] 让报告易读的一个方法是尽量

A.让它像故事一样的发展

B.使用公司品牌

C.每页都有一个笑话

D.写得短一点

Q5:[单选题] 当你明确了报告的目的后，是否应该将它们纳入报告中？

A.对

B.错

Q6:[单选题] 你如何确定对方是否方便和你通话？

A.尝试感知他们声音中的压力

B.在正常工作时间内通话

C.询问他们是否方便通话

D.先自己讲下去，如果对方不方便会打断的

Q7:[单选题] 演示的目的是什么？

A.提出建议

B.证明你的想法

C.让同事知道你真正的想法

D.表现自己的能力

Q8:[单选题] 对于职场中的所有同事圈子，我们应该想尽一切办法融入进去。

A.对

B.错

Q9:[单选题] 经常与抱怨狂在一起，自己也会不自觉地加入进去一起抱怨吐槽，逐渐对周围的人和事产生消极看法。

A.对

B.错

Q10:[单选题] 你应该多快接起电话？

A.铃响五声后，否则来电者会认为你很迫切。

B.理想情况下，铃响三声内。

C.越快越好。

D.没有关系，看你手头忙不忙。

Q11:[多选题] 为了让报告更加易读，你应该

A.使用简短的语句和段落

B.使用标题和副标题

C.使用宽行距正文

D.删除所有专业术语

Q12:[多选题] 以下哪些属于与人进行电话沟通的良好技巧？

A.讲笑话

B.记录并复述信息

C.以姓名称呼对方

D.一直谈论你的品牌

Q13:[多选题] 准备演示有哪些窍门？

A.了解你的观众

B.准备一些不错的笑话

C.多喝点咖啡

D.计划你想说什么

Q14:[多选题] 你如何鼓励他人与你轻松地交流？

A.响应他们的姿势

B.与他们保持眼神接触

C.使用开放的手势

D.提高声调以强调你的观点

Q15:[多选题] 在任何情况下都保持直言不讳，你需要

A.明确你想说什么

B.明确你的立场——你想要和需要什么

C.确定对方对当前情形的想法和感受

D.在你对他人说话之前确定你们不会陷入冲突

Q16:[多选题] 以下哪些方式能让你与同事平等协商并坚守底线？

A.微笑并表示友好

B.总结以表明你的理解

C.坚定而礼貌地重申哪些是不可协商的

D.抓住机会探讨其它令你困扰的问题

Q17:[多选题] 当人们平等沟通时，他们会

A.使用开放的肢体语言

B.结合双方的建议

C.提出相关的问题

D.使用同样的音量

Q18:[多选题] 面对职场争执时的“对事又对人”是指？

A.告诉对方自己理解他的想法。

B.确认自己对对方意思的理解是否正确。

C.诚恳表达自己对对方的关注。

D.告诉对方自己同意他的想法。

Q19:[多选题] 我们可以如何换个角度来看待“职场争执”？

A.可以带来深度沟通。

B.可以产生灵感。

C.能够让方案更加完善。

D.可以适当宣泄下情绪。

Q20:[多选题] 当自己做得真挺好的，但就是不招老板待见时，职场达人建议的做法包括：

A.给自己“积极的心理暗示”。

B.扩大自己的影响力。

C.直言不讳与老板沟通。

D.跟同事抱怨

Q21:[多选题] 结束通话时，你应该做什么？

A.提出开放式问题

B.记录通话中的行动

C.列出参与通话的人员

D.确定接下来的行动