杭州分行中后台助力计划落地调研

为了解分行中后台助力计划落地情况，现邀请前台同事参与本次调研，请给出宝贵意见。

Q1:您属于哪个条线？

公司

零售

个人

其他

Q2:您了解分行中后台助力计划吗？

了解具体内容

听说过，但不了解具体内容

没听说过

Q3:您是以什么形式了解到中后台助力计划的？

中后台部门宣贯

日常工作交流中

邮件

其他

Q4:您是否按照助力计划内容向中后台部门寻求过服务支撑？

没有

有

Q5:如果有，您使用的是助力计划哪个模块？

业务助推器-客户陪访

服务提速器-流程梳理

服务提速器-限时服务承诺

服务提速器-智能化服务

专业增值-专家咨询台

专业增值-大数据分析

专业增值-知识共享和学习

业务助推器-项目沟通会

业务助推器-业务机会挖掘

Q6:如果还没有使用过助力计划，您觉得今后在工作中会用到的内容有哪些？

业务助推器-客户陪访

服务提速器-流程梳理

服务提速器-限时服务承诺

服务提速器-智能化服务

专业增值-专家咨询台

专业增值-大数据分析

专业增值-知识共享和学习

业务助推器-项目沟通会

业务助推器-业务机会挖掘

Q7:您觉得还需要增加哪些中后台助力内容？

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Q8:对中后台部门其他建议

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杭州分行中后台助力计划落地调研

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