沈阳业务运营2022年6月一线测试题 - 在线考试测评模板

Q1:基木鱼开店*-在线支付涉及交易手续费为千分之六，例如网民支付1000，实际给客户打款994元。

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Q2:服务工单需商家在24小时内进行有效处理回复，超时未处理记作商家责任，同时若客户对用户投诉问题不认可，可以提供证明予以反驳。

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Q3:在商家违规处理上，优先商家处理，若商家与用户和解，用户撤销投诉，不记作商家责任。

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Q4:一口价订单：服务完成14天后可评价。

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Q5:生活服务-家庭保洁目前不支持入驻本地惠生活大卡。

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Q6:本地投放效率提升分为：起（合理设置）+转（闭环页覆盖）+增（深转扩量）。

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Q7:本地店铺装修分需要≥86分为合格店铺。

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Q8:保证金：缓冲期内店铺无违规，缓冲期结束前一周可申请免保，免保期间发生投诉后需在7日内缴纳保证金。

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Q9:“增强模式”需要手动设置CPA。

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Q10:爱采购新建商品文件时，可以在线填写，手工文件上传，自动文件对接。

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Q11:客户计划A推广设备选择移动，投放包流量范围选择不限，在选定生效范围时可直接将A计划拖入，不必考虑流量范围是否一致。

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Q12:增强模式下，人群系数失效。

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Q13:店铺服务分权重Top4因子分别为：闭环消费、支付订单量、访购率、客诉率。

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Q14:“便民服务”、“家政服务”、“居民维修”、“快递运输”4个本地属性较强的二级行业，会根据近1个月地域流量超过80%判定跨区归属。

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Q15:高速救援类客户在上线时需新增可选“高速救援类”，并上传营业执照，核对经营范围。

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Q16:以下属于爱采购CPC商品卡位次的是：【选择题】

自然搜索结果页移动：卡内1-2位

站内搜索结果：站内1-4位

店铺详情页推荐位：点击详情-下方-前7位

自然搜索结果页PC：卡内1-4位

Q17:爱采购大卡中出现“实地验厂”的标签该客户做了什么产品：【选择题】

爱采购实地商家

爱采购品牌专区

爱采购CPC

爱采购阿拉丁

Q18:某客户搜索推广转化数据稀疏，一周5个，但是客户想使用智能出价模式，顾问建议使用如下哪个出价模式：【选择题】

增强模式

放量模式

目标转化成本

点击模式

Q19:以下属于自动出价策略出价模式名称的是：【选择题】

营销模式

目标转化成本

放量模式

增强模式

Q20:目前惠生活大卡计费方式为免费入卡+CPC竞价的品类为：【选择题】

生活服务

医美丽人

装修

律师

Q21:投放本地推广和搜索推广的区别，描述错误的是：【选择题】

两者展现竞价位置完全不同，不会同台竞价

本地推广支持投放其门店周边特定半径范围

本地推广可识别用户所在位置，为其推送距离最近的门店

本地类有专属创意组件样式

Q22:生活服务惠生活卡内展现影响因素：【选择题】

商品相关性

竞价能力

店铺分

支付订单量

Q23:合理账户设置中ocpc设置数据来源建议勾选：【选择题】

咨询工具授权

基木鱼

电话数据授权

百度智能小程序sdk

Q24:关于乱收费问题说法正确是的：【选择题】

原则：定金+尾款支付方式中，“预付金“为服务上门费

商家服务支付方式【一口价】：报价单有注明上门费项目，若因客户原因取消订单，商家可收取一定的上门费金额。

如因乱收费问题判定商家责任对应店铺扣分20分处理

商家可以在上门后进行临时加价收取费用

Q25:本地推广中，关于乱收费问题说法正确是的：【选择题】

原则：定金+尾款支付方式中，“预付金“为服务上门费

商家服务支付方式【一口价】：报价单有注明上门费项目，若因客户原因取消订单，商家可收取一定的上门费金额。

如因乱收费问题判定商家责任对应店铺扣分20分处理

商家可以在上门后进行临时加价收取费用

Q26:以下关于征信修复说法正确的是：【选择题】

征信修复类，提供行业资质可以推广

“电子版征信报告修改方法”等修改征信报告业务，提供行业资质不可推广；

征信修复业务，若产生违规则资质拉黑、5倍业绩处罚

资质、物料、落地页均在管控范围内

Q27:姓名

填空1