杭州空中乘务部6月乘务长会议考核B卷

Q1:姓名

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Q2:工号

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Q3:1、乘务组应落实哪些工作，以避免飞机中断起飞出现人员受伤：

A.落实好关口前移，舱门操作时应确认手柄按压到位

B.严格落实安全检查职责，要求旅客扣好系紧安全带

C.乘务组及时沟通飞行机组询问驾驶舱状态，并做好后续特情的处置准备

Q4:2、电子舱单正式使用已一月有余，关于落实电子舱单“三核对、一确认”，以下描述正确的是：

A.核对机上实际人数（机组、旅客、随机）与舱单/申报单/任务书人数相符

B.核对乘务组之间清点人数相符

C.核对乘务组与地面工作人员清点人数相符

D.确认电子舱单版本及人数与飞行组舱单版本及人数（包含机组修改增减旅客）相符

Q5:3、近期公司正在开展机载应急医疗箱及突发公共卫生事件应急包批量更换工作，以下描述正确的是：

A.更换时间为6月6日至6月25日

B.乘务组上机后应按责任区域要求完成客舱设备检查，若发现位置数量的异常情况，请及时报告

C.若在设备检查后，地面工作人员登机更换应急医疗设备，乘务组应与执行更换工作的人员当面确认，避免应急设备错拿

Q6:4、为旅客打包热食时，如餐食表面有油渍，应擦拭干净后使用便当袋单独包装，再放入装有餐盒的便当袋内一同提供给旅客：

A.对

B.错

Q7:5、预知颠簸处置，乘务组应关注：

A.乘务长在接获航路天气后，应评估及时调整服务预案

B.短航线如在地面长时间等待，可在起飞前为旅客提供餐饮服务

C.航程中乘务长应加强与飞行组的沟通，争取推拉餐车的间隙时间，将放置餐食的餐车调整至下客舱门区域存放

D.乘务组切忌在飞机滑行或播放安全演示视频期间进行餐饮服务，落地后补发餐饮时，乘务组应提醒并监督旅客勿将餐饮包装弃于机坪之上，以免造成机坪安全隐患

Q8:6、V4R19版《客舱乘务员手册》已获得局方批复，关于手册更换及检查以下描述正确的是：

A.6月16日零时起，必须持V4R19版新手册飞行

B.6月15日零时起，必须持V4R19版新手册飞行

C.此次换页工作为整本手册更换

D.孕产人员、长病假、闭环管理人员、健康假等长期停飞人员在复岗前自行至业务组领取

Q9:7.“2022新版乘务员飞行记录”将于6月15日正式启用：

A.对

B.错

Q10:8.夏季多发的雷雨、台风、晴空乱流等恶劣天气，乘务组应：

A.熟练掌握应对颠簸的处置预案

B.航班运行中加强机组沟通

C.合理运用风险云图EDR颠簸预报功能

D.在运行中记录实际颠簸时段、强度，填写在风险云图的颠簸验证模块中，并完成上传

Q11:9.男乘皮带的宽度应为（）CM左右。

A.2

B.3

C.4

D.5

Q12:10.自电子舱单运行以来，收到多起手册修订和撤离携带舱单的建议，部门沟通业务部，将取消在应急撤离时乘务长携带舱单的内容，同时在《开启/关闭舱门阶段快速检查单》（B737/B787）“舱单”增加“版本号确认”内容，此类问题部门将持续展开评估，无需再提交重复自愿报告。

A. 对

B. 错

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