有效沟通-把话说到点儿上课后测试题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

填空1

Q2:关于双手抱胸这种肢体语言代表的含义，下列说法错误的是？（单选）

信任和欢迎

权威和压制

防御和抗拒

认真思考

Q3:73855理论认为，沟通中其主要作用的下列哪两种沟通因素？(多选)

A.语言

B.语音语调

C.表情

D.肢体语言

Q4:金字塔结构表达法的三个核心要点是什么？ (多选)

A.条理分明

B.横向表达

C.内容分类

D.开门见山

Q5:关于XYZ+N黄金动机表达法，下列说法正确的是？(多选)

A.X代表客观事实

B.Y代表个人感受

C.Z代表动机和原因

D.X代表主观事实

E.N代表具体的需求

Q6:表达不清主要是哪些问题引起的？多选)

A.情商问题

B.情绪不稳定

C.思维不清楚

D.口才问题

Q7:关于金字塔结构表达法，下列说法正确的是？ (多选)

A.可以有效提升思辨、观察和表达能力

B.创始人是摩根大通的一位咨询顾问

C.创始人是芭芭拉·明托

D.源自于图书《金字塔原理》一书

Q8:关于说话和沟通的区别，下列说法正确的是？ (多选)

A.会说话就会沟通

B.沟通是有目标和目的的

C.沟通需要学习和练习

D.沟通和说话都是天赋

Q9:语言有哪些局限性，导致了语言沟通的低效率？ (多选)

A.语言需要语音、语调及手势配合才能完成

B.同样的词语沟通双方的理解不一样

C.语言含义太过丰富

D.语言有自我理解性和相对性

Q10:关于如何进行沟通定标，下列说法正确的是？ (多选)

A.自我表达

B.确定概念

C.找出参照物

D.请对方多次重复

E.重复对方的话

Q11:针对沟通定标而进行反馈的自我表达，有哪两种形式？ (多选)

A.情感表达

B.情绪表达

C.理智表达

D.手势表达

Q12:针对沟通源的分类,我们需要从哪些方面来判断沟通是否会有效? (多选)

A.关系问题

B.利益问题

C.态度问题

D.面子问题

Q13:约哈里窗口将沟通时的信息分成了哪些区域? (多选)

A.公开区

B.盲点区

C.自治区

D.隐私区

E.隐藏区

有效沟通-把话说到点儿上课后测试题

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