存量维系单元业务测试（202205）

Q1:姓名

Q2:所属单元

Q3:1、FTTR全屋WiFi组网：可支持联接终端（ ）个。

Q4:2、FTTR四大应用场景：[多选题]

Q5:3、办理FTTR组网1+1:新资费为 （ ）。

Q6:4、FTTR组网1+1，办理宽带和组网1+1一块迁移收费标准为：（ ）

Q7:5、FTTR公司员工体验活动：每人一个名额，以成本价（ ）元即可办理FTTR(1+1)套餐。

Q8:6、FTTR全光WiFi组网：光纤寿命（ ）年。

Q9:7、FTTR主要销售群体：（ ）

Q10:8、FTTR绿色节能，比传统路由器节能（ ）以上。

Q11:9、FTTR技术为用户提供家庭内部全光介质组网，将光纤延伸至（ ），其传输速率和传输距离不再受（ ）影响，提升室内 Wi - Fi 信号覆盖的（ ）和可靠性。[多选题]

Q12:10、FTTR可提供全屋无死角的WiFi信号覆盖，支持多达（ ）个WiFi热点，可自由切换。

Q13:11、非2I长高用户赠送5元2GB流量月包（次月生效），合约期一年，到期自动续约。

Q14:12、畅越59元五折打，业务办理成功后，短信提示月费为五折，即套餐月费29.5元/月，所以营销时客户经理无需再做提示。

Q15:13、存量0元TV用户，维系班组办理融转融时，TV转为影视会员包服务，影视会员包业务可选择立即生效或次月生效。

Q16:14、存量0元TV转收，业务办理成功后，用户可以登录中国联通APP和到就近营业厅查询办理情况。

Q17:15、合家欢79元套餐替代原合家欢68套餐，乡镇全渠道可销售。同时作为城区（ ）、（ ）小区以及沿街门市专属资费。[多选题]

Q18:16、外呼提示用户积分兑换，主推兑换（ ）礼品。

Q19:17、为提升老用户感知，推出畅越49元档5折套餐，套内包含14G国内通用流量，100分钟语音通话。

Q20:18、外呼营销时，结束环节，三个标准动作是（ ）、（ ）、（ ）。[多选题]

Q21:19、所有新装宽带业务（包括单移升融、智A、在售融合等等)，均需在网半年以上。外呼中要多说一句话，做好必要提示。

Q22:20、非2I长高用户：赠5元2GB流量月包，2GB流量可以结转，但副卡不可以共享。