测试4

Q1:1、KFR-26GW/BpR3BQC19(B1)安装整机(非新品安装),需要深度保养,再安装一个接水盘,不涉及其他项目的情况下需多少钱 (3.0分) (3.0分)

A.400
B.430
C.440
D.420

Q2:2、装支架2p不锈钢的价格 (4.0分)

A.40元
B.80元
C.150元
D.120元

Q3:3、空调是对密闭的房间里空气的温度,( ),( ),空气流动速度(简称“空气四度”)进行调节和处理的设备,称为空气调节器。 (4.0分)

A.A、湿度 洁净度
B.B、湿度 干燥度
C.C、洁净度 干燥度
D.D、洁净度 风速

Q4:4、安装高空收费用户在几楼需要收费 (4.0分)

A.4楼及4楼以上
B.3楼
C.2楼
D.5楼以5楼以上

Q5:5、小胡买了挂机2匹的空调,到货之后安装师傅上门安装发现小李家6楼,不用加铜管预先也打了孔也不涉及远程费,小李选择了普通支架,那么师傅需要向小李收费多少元 (4.0分)

A.270元
B.140元
C.180元
D.240元

Q6:6、小胡购买了挂机1.5匹的空调,网点举例安装地址45公里,用户家里住在8楼,钢筋混凝土墙壁需要打孔,师傅上门发现用户需要拆防盗网,普通支架,并购买了脱水盘,请问安装费是多少 (4.0分)

A.477.5元
B.497.5元
C. 457.5元
D.437.5元

Q7:7、以下哪些空调需要安装空气开关?() (4.0分) (4.0分)

A.KFR-35GW/BpR3AQF19(B1)
B.KFR-51LW/BpR3NHA2(B1)
C.KFR-72LW/BpR3BHB19(B1)
D.KFR-50GW/BpR3BJA600(B2)

Q8:8、下列特殊情况收费,正确的是 (4.0分) (4.0分) (4.0分)

A.顾客需要外机接水盘,收费和师傅协商
B.顾客需要拆装防盗窗,师傅可以拆的话,一般70元/个
C.顾客自备漏保开关,师傅收取50元人工费
D.顾客需要划玻璃,师傅收取一般50元/个

Q9:9、我们安装师傅可提供的有明确费用的支架有哪几种 (4.0分) (4.0分)

A.A:普通铁质支架
B.B:不锈钢支架
C.C:镀锌防锈支架
D.D:定制支架

Q10:10、1.打孔的墙体分类 (5.0分)

A.普通砖墙
B.钢筋混凝土
C.玻璃
D.特殊墙体

Q11:11、安装支架的材质 (5.0分)

A.塑料型
B.钢铁型
C.木头型
D.不锈钢型

Q12:12、特殊环境安装分类 (5.0分)

A.拆装防盗网(窗)
B.划割玻璃
C.租凭设备
D.跨海岛上门安装

Q13:13、用户3匹空调师傅上门维修收费50元,请问下面选项收费50元有哪些 (5.0分)

A.更换遥控器
B.清洗过滤网
C.上门解释
D.保修期外空调故障检测

Q14:14、以下那种情况可以不收费 (5.0分)

A.在质保期内,可以出现质量问题,师傅上门维修
B.用户反馈空调出现问题,师傅上门发现老鼠把空调电源线咬坏了
C.师傅电联指导用户连接智能
D.用户购买空调7年,无金卡延迟,师傅上门检测空调故障

Q15:15、顾客自备铜管,加长2米,需收取焊接费40元 (2.0分) (2.0分)

A.对
B.错

Q16:16、顾客预埋铜管,安装新机时,空调自带铜管可以回收,退回预埋铜管时的铜管费用 (2.0分) (2.0分)

A.对
B.错

Q17:17、顾客购买大1匹空调需要接水盘,价格是100元。 (2.0分) (2.0分)

A.对
B.错

Q18:18、普通砖墙厚度40CM冲击钻免费,水钻60元/个 (5.0分) (2.0分) (2.0分)

A.是
B.否

Q19:19、小明预约师傅_上门给空调进行简单保养,师傅需收50元即可(5.0)分 (5.0分)

A.是
B.否

Q20:20、挂机1.5匹的需要简单保养内机收费60元 (4.0分)

A.对
B.错

Q21:21、用户5匹的机子需要查漏加氟(无漏点),需要150元 (4.0分)

A.对
B.错

Q22:22、普通砖墙打孔厚度大于40厘米收费60元 (4.0分)

A.对
B.错

Q23:23、同一用户同一套房要安装5台空调(不涉及吊装),高空需要收费100元 (4.0分)

A.对
B.错

Q24:24、用户家跨海岛上门不受公里数限制,按实际产生费用与用户协商收取 (4.0分)

A.对
B.错

Q25:25、空调是对密闭的房间里空气的温度,湿度,洁净度,空气流动速度(简称“空气四度”)进行调节和处理的设备,称为空气调节器 (2.0分) (2.0分)

A.是
B.否

Q26:26、空调的定时功能,指的是在开机状态下,设定定时开机和定时关机 (2.0分) (2.0分)

A.是
B.否

Q27:27、空调能效等级分为5个等级。 (2.0分) (2.0分)

A.对
B.错

Q28:28、柜机的冷凝器都是双排的。 (2.0分) (2.0分)

A.对
B.错

Q29:29、通风功能和换气功能是同一种功能,不同叫法 (2.0分) (2.0分)

A.对
B.错

Q30:30、一键舒风,和一键零风感是同一种功能 (2.0分) (2.0分)

A.对
B.错

Q31:31、空调运行频率为18-100Hz。 (2.0分) (2.0分)

A.对
B.错

Q32:32、某用户,购买三台KFR-72LW/BpR3AKC(B3),每台使用一副普通支架,每台加管子2米,网店距离家中18公里,均在27楼外墙安装无平台,均不需要打孔,共需要多少安装费用?(答案只需写数字) (3.0分) (3.0分)

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Q33:33、某用户,购买一台KFR-26GW/BpR3PYA1(B1),到货一周后安装,使用一副普通支架,不加长铜管,网点距离家中26公里,砖墙需要打一个水钻孔,在4楼外墙安装,共需要多少安装费用?(只写数字) (3.0分) (3.0分)

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Q34:34、购买一台KFR-35GW/BpR3AQE1(B1)和一台KFR-72LW/BpR3HYB1(B1),隔日两台一起安装,都在四楼外墙安装,各使用一副普通支架,挂机加长管子0.5米,柜机加长管子1米,分别打一个混凝土孔,安装网点距离家中11公里,需要多少安装费用?(只写数字) (3.0分) (3.0分)

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Q35:35、某用户,购买一台KFR-35GW/BpR3AQC19(B1),加长管子0.7米,使用一-副普通支架,网点距离家中19公里,在2楼需拆掉防盗窗安装,需要多少费用? (答案只需写数字)(5.0分) (5.0分)

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Q36:36、某用户,购买了一台3匹倾城,距离网点28公里,-楼墙外安装,打孔需要打两个水钻砖墙孔,铜管需要加长4米,支架要普通支架的,共需要多少费用? (答案只需写数字) (5.0分) (5.0分)

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Q37:37、某用户,购买8台1.5P挂机,都加长管子1.7米,都使用一副普通支架,网点距离家中10公里,分2次每次,安装4台,在5楼安装,需要多少费用? (答案只需写数字) (5.0分) (5.0分)

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Q38:38、某用户,购买三台KFR-72LW/BpR3AKC(B3),每台使用一副普通支架,每台加管子2米,网店距离家中18公里,均在27楼外墙安装无平台,均不需要打孔,共需要多少安装费用? (答案只需写数字) (5.0分) (5.0分)

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Q39:39、小琳,买了一台3p的空调送到新家,距离网点42公里,家里有一台1.5p的挂机因为要搬家需要拆机(原住2楼),自行运输,以及需要安装,新家住4楼,3p外机放在阳台外,1.5p挂机外机无平台,3p以及1.5p均需要一副不锈钢支架,还都需要一副普通支架作为备份,1.5p需要加长3m铜管,需要安装一个水盘,1.5p需要深度保养,在安装1.5p的时候,需要打孔2个,砖墙小于40cm需要切割玻璃(1块)以及拆卸防盗窗(1个),1.5p的排水管需要更换,更换3米,3p柜机需要加风管4米,共需要多少费用。(只写数字) (7.0分)

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Q40:40、电源线 挂机()米 柜机2米 ()芯 铜芯 (2.0分) (2.0分)

填空1(数字)________________________(1.0分)________________________
填空2(数字)________________________(1.0分)________________________

Q41:41、柜机连接管孔建议离地约()cm 左右(写数字) (4.0分) (4.0分)

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Q42:42、内机与外机的高度差不超过()m(写数字) (4.0分) (4.0分)

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Q43:43、匹数对应的房间面积,3匹适合约()-()㎡面积 (2.0分) (2.0分)

填空1(数字)________________________(1.0分)________________________
填空2(数字)________________________(1.0分)________________________

Q44:44、变频空调的运行频率( )-( )赫兹 (2.0分) (2.0分)

填空1(数字)________________________(1.0分)________________________
填空2(数字)________________________(1.0分)________________________

Q45:45、遥控器标配()号电池.(写数字) (2.0分) (2.0分)

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Q46:46、空调的制冷系统:()、()、()、() (4.0分) (4.0分)

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