工会赋能质量管理试题

Q1:姓名

Q2:部门

Q3:继续率统计对象正确的是（ ）

Q4:低继续率代理人是指个人累计十三个月继续率低于（ ）的代理人。

Q5:某代理人名下的保单中，投保人、被保险人、受益人中的任何一人为该代理人本人或其直系亲属的保单，称为该代理人的（ ）。

Q6:新人销售首张期缴保单通过犹豫期后10天内，会参与公司安排的（ ）。

Q7:续期保费指按期缴方式支付保费的保单( )。

Q8:保单在宽限期内始终没有收到续期保费，若投保人在2年没有办理复效手续并且续费，保险合同将

Q9:以下不属于民生保险“五不”销售原则的是

Q10:保险欺诈的危害不包括

Q11:代理人告诉客户“我们的产品利息比银行高”的行为，属于

Q12:合规销售不应该

Q13:故意制造事故，骗取保险金的行为称为保险欺诈

Q14:代理人背好产品话术就行，不需要为客户讲解条款。

Q15:客户申请理赔时，代理人帮助客户夸大损失，为客户争取更多保险金的行为是可取的。

Q16:投保人和被保人是夫妻的情况下，可以请投保人代替被保人在保险合同上签字。

Q17:客户不方便签字的时候，经客户口头同意，代理人可以替客户在保险合同上签字。

Q18: 代理人小明亲耳听见被保人在电话中，委托投保人代替自己在保险合同上签字，所以投保人得到了授权，可以代为签名，保险合同有效。

Q19: 除客户签名以及风险提示语抄录以外，代理人可以替客户填写保险合同的其他内容。

Q20:新人转正后销售出第一份保单，可以参与公司的“首单面谈”。

Q21:挪用客户的退保金或给付金，也属于挪用保费

Q22:自动垫交相当于投保人向保险公司贷款交纳保费

Q23:代理人小明提前收取了客户的保费，并将保费投入股市赚钱，这是为客户实现财富的增值保值的好方法

Q24:只有代理人为自己投保的保单，才称为自保件

Q25:通过给客户返佣，可以扩大客户群，争取到更多的优质客户。（ ）

Q26:销售误导可能引发客户投诉

Q27:返佣可以帮助客户少交钱，是很好的营销手段