满意度重要性程度打分表
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尊敬的莫干山隐西39民宿的顾客:你们好!我是青岛黄海学院国际商学院的一名本科生,目前正在针对莫干山隐西39民宿的顾客满意度做相关研究,因为论文研究的需要,因此诚挚地邀请您填写我们的满意度重要性程度打分表。 衷心感谢您的协助! 例:若您认为A1对A的影响最小,在满意度的重要性程度得分中则为1分,2 分为比较不重要,3分为一般重要,4分为比较重要,5分为非常重要。
Q1:社会价值(周围环境,民宿设施)
Q2:周围环境
Q3:民宿设施
Q4:功能价值(价格水平,卫生状况,民宿氛围)
Q5:价格水平
Q6:卫生状况
Q7:民宿氛围
Q8:认知价值(民宿餐饮,民宿住宿,民宿交通,民宿娱乐,民宿安全,服务水平)
Q9:民宿餐饮
Q10:民宿住宿
Q11:民宿交通
Q12:民宿娱乐
Q13:民宿安全
Q14:服务水平
Q15:情感价值
Q16:总体满足感
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