课后测试-沟通

Q1:1、 和平型人的人格特质不包括：

Q2:2、与力量型性格的人进行沟通的技巧不包括：

Q3:3、单纯的力量型的人在沟通中的特点不包括：

Q4:4、关于不同性格的人的沟通方式，下列表述错误的是：

Q5:5、下列选项中，属于活泼型人的人格特质的是：

Q6:6、（ ）的人忽视人际关系，认为与工作无关的社交是浪费时间。

Q7:7、对于和平型的人来说，激将法是调动其工作积极性的有效方法。此种说法：

Q8:8、活泼型的人一般不习惯别人夸奖。此种说法：

Q9:9、完美型的人爱分析，常常先思考后发言，条理非常清晰。此种说法：

Q10:10、从客户服务这个层面上说，最难处理的是活泼型顾客的投诉。此种说法：

Q11:姓名