OMS3切4问题评级-史丽丽、赵涛

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:任务中心,筛选字段自定义后不会记忆

非常严重问题(无法继续使⽤用产品、用户感受⾮非常差、是产品中的主要问题、影响时间久且无法解决)
严重问题(可间歇性继续使用产品、用户感受差、是产品中的主要问题、影响时间久)
中等问题(可继续使用产品、用户感受不不好、是产品中的主要问题、问题可解决)
低等问题(可继续使用产品、用户感受一般、是产品中的次要问题、问题可解决)
微⼩小问题 (不影响使用产品、用户没有明显感受、是产品中的次要问题、甚至可忽略不计)

Q2:发货问题平台不能同步,开发说还在跟进。

非常严重问题(无法继续使⽤用产品、用户感受⾮非常差、是产品中的主要问题、影响时间久且无法解决)
严重问题(可间歇性继续使用产品、用户感受差、是产品中的主要问题、影响时间久)
中等问题(可继续使用产品、用户感受不不好、是产品中的主要问题、问题可解决)
低等问题(可继续使用产品、用户感受一般、是产品中的次要问题、问题可解决)
微⼩小问题 (不影响使用产品、用户没有明显感受、是产品中的次要问题、甚至可忽略不计)

Q3:出库单客户有备注会挂起,都要客服去点。任务中心能看买家备注,但不能处理,要一单单去出库单过仓,又要到出库单过仓,就要切回两边来回看。

非常严重问题(无法继续使⽤用产品、用户感受⾮非常差、是产品中的主要问题、影响时间久且无法解决)
严重问题(可间歇性继续使用产品、用户感受差、是产品中的主要问题、影响时间久)
中等问题(可继续使用产品、用户感受不不好、是产品中的主要问题、问题可解决)
低等问题(可继续使用产品、用户感受一般、是产品中的次要问题、问题可解决)
微⼩小问题 (不影响使用产品、用户没有明显感受、是产品中的次要问题、甚至可忽略不计)
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