Q1:请在以下工作事项中,把您认为最重要的8个事项选出来。
            1	客户续费——续费办理、催费
2	客户流失——客户流失后应该如何处理,如何降低客户流失
3	客户面访——客户来访与面访客户,签单及注意事项
4	客户汇报——客户办理事项汇报
5	客户转介绍——转介绍处理与应对、新签
6	客户满意度——客户服务满意度调查,客户异常处理,上门处理
7	客户咨询解答——客户疑问解答,需求挖掘,协助客户处理突发情况。股权变更配合协调 租金发票调账问单。出口函调
8	客户首次接入服务——首次服务客户如何应对,跟会计沟通客户公司账上的情况。首次重置个税申报密码,凭证保管;新客户交接流程和内部交接流程
9	电话沟通——与已经在服务客户如何电话沟通的技巧
10	票据——与票据相关的工作及各类注意事项
11	报税——税务申报
12	催票技巧——如何和客户催收票据
13	税率计算——各种税率计算方法
14	抄税清卡——抄税流程
15	认证进项——发票综合平台操作
16	增值业务——法务、商标、金融
17	工商业务——工商注册变更 资质申请、注销业务。工商业务:公司注销
18	微信营销——工作微信的运营
19	税务筹划——税务筹划、合理避税的基本思维原理和案例、节税产品
20	公司组织架构、股权架构知识——掌握股权与税务的关系,增加商机,提升专业服务能力
21	新政策推送、风险提示——新政策产生的风险预警,内部学习与客户沟通
22	异常单的处理——异常单的案例总结