Q1:优秀案例
1.陈维官(温州分公司) 案例分享:3月10日,陈维官战友问客户戴爱冬要单过程中,客户表示自己也想和我司合作就是价格差距太大。陈维官马上与客户沟通,表示我们服务好,这也是需要成本的,并且客户的另一家供应商宏印送货太慢,会耽误客户的交期。然后利用今天满两万送辅料的政策去谈,最终说服客户下单8000多平方,促使当日指标超额124%完成。此行为符合核心价值观(用户至上)用户至上。
2.黄庭辉(温州分公司) 案例分享:3月10日,黄庭辉战友拜访半流失客户张成,该客户的订单因为我司其中一个供应商下架,都转移到对手盛美了。黄庭辉准备好东宋材料,前去拜访,试图说服客户再次转回订单。在价差1毛的情况下,庭辉跟客户沟通,表示我司材料质量稳定,售后有保障,再加上以往客户对业务员服务的认可,成功将订单转移,今天下单5000平方,促使当日指标超额完成。此行为符合核心价值观(简单高效)简单高效。
3. 徐先阳、林怡娴(财务中心) 案例分享:3月10日,财务中心徐先阳与林怡娴主动承担请假同事的工作,加班加点的帮忙充值供应商及客户折款,累计充值折款1000余条,并确保了折款的时效性。 此行为符合核心价值观(积极主动)积极主动。
4. 周敏(台州分公司) 案例分享:3月8日,台州分公司周敏根据本月平台积分商城活动,了解到客户王小拓有采购需求,但是台州价格与温州有差异导致客户一直犹豫,为了促成下单。周敏主动建议客户购买温州产品,由周敏上门自提送到厂里,最终促成订单客户非常满意。 此行为符合核心价值观(用户至上)用户至上
5.张觉君(台州分公司) 案例分享:3月9日,台州分公司客户陈国德看到美森送货单上箱片价格只有3.35,之前和美森合作有10%返点,我司价格偏高,张觉君马上联系其他客户拿到美森最新价格表,与客户仔细核算比对,促使客户最后把3000多平方订单下到我司,当日117%完成日目标 此行为符合核心价值观(积极主动)积极主动
6.李齐(台州分公司) 案例分享:3月9日,台州分公司李齐得到消息有一新客户需要了解我司的材料以及价格,立即驱车赶到客户现场,得知客户的终端都是鞋厂,凭着平时的工作经验积累立马向客户推荐我司的东福5号,7号,9号,12号材料,最终在当日成功让客户下单并开发一家新客户。 此行为符合核心价值观(日新日高)日新日高
7. 傅晓波(金华分公司) 案例分享:3月9日,金华分公司傅晓波驱车一个半小时拜访新客户王泽根,积极耐心介绍公司平台的情况和优势,通过沟通了解客户的终端以及常用材质,为客户主打硬度箱子匹配更适合的特殊材质,成功引导客户注册账号单天下单4万余元订单。 此行为符合核心价值观(简单高效)简单高效