会员卡补卡、转卡常见问题QA

欢迎参加本次测试。

Q1:请问转让会员卡需要办理什么手续？

首先，转让人和被转让人需同时到门店办理。双方携带本人有效证件身份证/驾照/护照或户口本，现场验证身份。

被转让人需注册为巧虎欢乐岛会员。

双方签订本公司提供的转让同意书。

被转让人支付20元手续费。

Q2:会员忘记带会员卡应该如如何进场？

年卡：核对会员卡信息（会员姓名，手机号，宝宝照片），以上全部确认无误后方可办理入场手续

金银普卡：核对会员卡信息（会员姓名，手机号，宝宝照片）并填写会员未带卡入场申请表入场

计次卡：核对会员卡信息（会员姓名，手机号，宝宝照片）并核对宝宝预留的照片，以上全部确认无误后方可办理入场手续

礼物卡：核对会员卡信息（会员姓名，手机号，宝宝照片）并填写会员未带卡入场申请表入场

会员卡补卡、转卡常见问题QA

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