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第一篇看到的听到的,大家都知道,做销售的一个人再怎么厉害,也无法做到业绩最棒,他能业绩做到更好,肯定是离不开整个团队的帮助。在我要带看的时候,要跑后续,分不开身的时候,我的师傅霞姐(珊迪)永远跑在最前面,需要送钥匙的时候,不用你说,伍豪(j江豪师兄骑上小马达滴滴滴快速出现在你面前,搭档雪梅(晏雯)永远都是风雨无阻的陪伴你的那位,这些虽然都是小事情,但让人觉得特别心暖,在我们凤凰城店,因为去年重组原因,大家都是从9月份才开始相熟相知,但是默契丝毫不减,店上有需要帮助的时候,大家都是跑在最前面,天鹰常说的我们要把个人利益放在团队利益之后,一到店上要签单了,店经理都是统统留下来,打合同的打合同,传备件的传备件,安抚房东安抚客户,整个流程配合非常默契,让签单人,让客户,房东都感觉到我们这个温暖大家庭,当有好房子出来的时候刘健往往都是第一时间第一个发现主动在群里告知大家,当你电频车没电了,店上小伙们都是主动说来我载你去,经常用丹丹妹,赵林姐的车,经常坐刘超,刘洋的车,虽然只是小小的一件事,但让人心特别的暖,我们商圈的另一个门店,中央公园店的兄弟姐妹,每次去带看,他们都非常积极主动的陪看,拿钥匙,又一次我记得我在带看的时候,龙有林跟郑科快两点了,还没吃饭,外卖刚到,丢下碗筷就跟我去陪看了。。。。还有很多小细节,就不一一列举了,真的让人感觉特别心暖,,说实话,我们干这行的,平时休息,朋友上班,也没啥朋友,只有工作的伙伴,,希望我们成为真正的兄弟姐妹,有啥事,你说一声 随叫随到。 请大家观赏。明日由丁涵写家书,请于22:00前发送到家书群中
第二篇 我们不掌控任何稀缺资源,唯有比别人更努力才能取得成功。我给大家分享的案例是我们组上漂亮的梓沐和帅气的子宁,早之前梓沐刚来公司不久的时候,刚出校门的她因为什么都不懂,于是她每天虚心求学,不懂就问,让自己很快成长起来,再者因为没有客源,也不知道如何带客户,于是她就从房源入手,每天上班除了吃饭休息时间,就不停的打电话和空看熟悉房源,做资源开发业主维护,正是因为坚持不懈努力的她很快在近两个月的时间就转正了,因为坚持和努力使她得到应有的回报;子宁小伙伴,我很清楚的记得,因为我们店坚持每天每人都需要空看3套房源,加强房源的熟悉度,子宁不仅每天空看,而且还利用自己的休息日都坚持空看房源,他是在正常的工作时间基础上再比别人努力那么一点点,日复一日。其次子宁每周的带看也很多,我记得上周六,他和师傅燕萍去距离城区20多公里的安德去带客户,作为经验不足的他,那一天就带看了四组客户,东跑西跑,疲惫不堪,回到店已是快下班时间了,他笑着说其实安德那边有很多不错的楼盘,当别人还没意识到,不关注的时候先去捷足先登,尽管很累,反而让他更充实,无任何怨言。以上两个长期拼搏进取的小伙伴坚持不懈的努力,短期间可能看不到成果,但为他今后会铺垫了星光大道,将来的自己,一定会感谢今天拼搏的自己!
第三篇 年二月份的时候,我的一个老客户没有买到新盘的房子,又重新回到了二手房的市场,给他推荐了很多房子,多次带看后看上了滨河花园五楼的一套房子,客户对户型、面积都十分满意,决定就这套,酷飞马上就跟维护人联系邀约房东,由于维护人是新人不太会把控房东心理,就把房东电话给了酷飞。之后酷飞一直与房东保持联系沟通,最后和房东约好时间从广安回来签合同。本以为就此可以顺利签单了,却没想到房东回来之后,一下子涨价5万,客户无法接受,酷飞没有放弃继续与房东沟通,我也跟客户沟通着,最终房东愿意以97万的价格签约,相当于涨价3万元,这个价格也算是比较合适的了,但是由于客户妈妈心里原因,无法接受这种临时涨价的事情,最终没有签约成功。之后客户又看了几套其他的房子,还是觉得滨河花园那套比较符合自己的需求,又拜托我们这边跟房东沟通,那会都临近过年了,大家都放假回家去了,由于酷飞就住在郫县,走之前我把客户交接给了酷飞。放假期间酷飞为了能让客户成功买到这套房子,每天都不厌其烦的给房东打电话沟通,不断的协商,又跟房东和客户约好去广安那边签约,都已经准备好和客户去房东那边了,客户却因为家里有喜事无法脱身最终又搁置了,只能约到年后初九回来签约。为了稳住房东,酷飞一直保持着与房东的联系,落实房东回来的时间,安排房东做委托公证,连房东回来的火车票的具体时间都了解的一清二楚,最终在初九那天房东回到郫县,与客户又坐到了一起,因为酷飞前期做足了准备工作,双方协商一致,准备签约。客户对我们十分信任爽快签字,房东由于第一次买房子,对于合同没一条都要研究清楚,其间酷飞耐心为房东解答每一个问题,最终功夫不负有心人,房东签字确认,以96万的价格签约成功。之后的后续问题,房东想要早点回去工作,不想耽搁时间想要第二天就过户之后就不再来了,酷飞又四处打电话给房东安排第二天的核税名额,由于双方都是全款,事情很顺利,第二天就成功过户成功。这个单子是我入职以来见过的后续最快的一单了,头天签约,第二天就已过户完成。这一切都离不开酷飞前期付出的努力,为了让客户买到逞心如意的房子,不厌其烦的与房东打电话磨价格,想客户所想,把客户需求放在首位,最终的成交价超越了客户期望(客户想过房东97万也还是愿意签约)。最后的结果不论是房东还是客户都十分满意。酷飞是我的师傅,也是我的好榜样!
第四篇 我对于团队作战的理解就是:共享共担,平凡的人做非凡的事。 在链家,曾经有一个同事,小年轻,脾气火爆。火爆到什么程度呢?三句话有两句话都说想打人,感觉他一天不是在打人就是在打人的路上。一会儿说客户要求高,装修那么好的房子都不要,没什么钱还装大爷,肯定平时老是被批评所以来我们这儿找存在感。带客户的时候爱答不理,很多时候客户还得看他的脸色。因此,客户被他吓跑了很多。 另外还有一位,就是我们口中常说的老好人,不管是谁总是笑脸相迎。本着客户至上之真理,服务无微不至。下雨,怕客户淋着,给撑伞;烈日,怕客户给热着,给扇风。反而客户觉得理所当然了,后面更得寸进尺。 他们两个都是极端,一个得罪死客户,一个将就死客户。偏偏他们两个组成搭档后,一个唱红脸一个唱白脸,生生把客户给套住就签合同了。 比如,有一天,来了一个上门客户觉得某套房子还不错,就开始问房东价格还可以少不?红先生说:“我们链家都是真房实价,你房都还没看就问价格还可以少不少?你都不确定你会不会买这个房子,价格少不少和你有什么关系?” 这时候,白先生走上前来说:“xx,您别生气,我这同事这几天心情不好,你别在意。这房子有钥匙,我先带您看房子,顺便给你说说周边的规划发展。至于价格方面,因为我们都是多次询问的房东的底价才挂售。如果您对房子还比较满意,那我们可以去试试和房东再谈谈。现在市场情况下,房东是不会有任何降价的,反而不涨价都是很好的了。” 就这样,客户跟着就去看房了。白先生给客户讲楼盘房子,客户偶尔问些敏感的问题,红先生就怼回去,白先生再拉回来。对他们来说签一单就这么简单。 红先生自己使客户厌恶自己反而加分给白先生,使得白先生和客户的关系更加和谐,让白先生更加容易签单,另外红先生还约束着客户,让客户没有生出我们好欺负的念头。红先生其实就是自我牺牲甘当垫脚石的例子。 沙子是废物,水泥也是废物,但是他们混在一起是混凝土,就是精品;大米是精品,汽油也是精品,但他们混在一起就是废物。是精品还是废物不重要,跟谁混,很重要! 另外插播一条新闻:小弟最近售转租,麻烦各位大哥大姐有房东客户要租房子的,请把他们的电话号码联系方式给我,我保证不把他们的电话打爆。三口油喂你马吃。