问题与解决指引

Q1:A.明确停售产品与KA客户尤其是TOP客户订单锁码相关流程及执行----包括临时性产品、季节性产品 ----目标：停售产品、临时性产品、季节性产品等DNOP会议确认后，1个月之内TOP客户停止下单 ----减少直至杜绝TOP客户的停售产品订单

Q2:B.导入所有TOP客户订单到SAP系统，倒逼CFR各环节问题解决 ----已经停售没有库存的SKU除外；5PC以下尽量凑单 ----业代已开订单的除外 ----订单要一直挂到订单有效期前1天且不能延期为止 ----如果TOP客户订单预约不了，直接通知KA代表删单或延期（采购订单），或通知门店业代删单（门店订单） CPU每日下午5点发布所有当日TOP客户的原始订单及系统处理情况，方便协调员及相关部门跟进

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