服务满意度调查

服务满意度调查尊敬的先生/女生，您好!感谢您对楚雄中和愿景汽车销售有限公司的关注和信任，楚雄中和愿景汽车销售有限公司致力于持续提升用户体验，诚邀您在百忙中抽出1分钟时间参与本次调研，帮助我们提高产品和服务质量，您的声音对我们非常重要。

Q1:您进入展厅时有工作人员及时迎接并向您欢迎问好吗？

有主动问好

没有主动问好

Q2:客户经理在与您会面3分钟内，有双手主动递上名片并进行自我介绍吗？

有自我介绍

没有自我介绍

Q3:店内有给您提供3品种以上的饮品（至少包含一种热饮）吗？

有提供

没有提供

Q4:您离店时，客户经理有送您到展厅门外吗？

有送别

没有送别

Q5:客户经理，有主动邀请您进行试乘试驾体验吗？

有主动邀请试乘试驾

Q6:4S店有准备两条试乘试驾路线供您选择吗？

有提供两条试乘试驾路线

没有提供两条试乘试驾路线

Q7:您试乘试驾时，首席产品体验官有主动为您开车门吗？

有主动开车门

没有主动开车门

Q8:销售人员的服务态度，哪些方面给您留下了深刻的印象？(多选)

热情

耐心

尊重

其他

Q9:销售人员在给您推荐产品的过程中，哪些方面给您留下深刻的印象？ (多选)

了解我的需求

处处为我着想

按照我的需求推荐产品

其他

Q10:您在比亚迪汽车展厅的体验如何，哪些方面给您留下深刻的印象？(多选)

热情

专业

环境舒适

性价比较高

试驾满意

值得信赖

其他

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