关于拼多多的商品的满意度的问卷调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:您的性别?

Q2:您的年龄位于?

18以下
18-25
26-35
36以上

Q3:您的月收入位于?

2000以下
2000-5000
5000-10000
10000以上

Q4:您所在的城市?

一线城市
二线城市
三线城市
四线城市及以下

Q5:您目前所处的学历?

本科及以上
大专
高中
初中

Q6:您选择拼多多的原因是什么? (多选)

团购便宜,商品性价比高
商品种类多
支付方式方便
认为拼团有意思

Q7:您一般通过什么方式进入拼多多?

微信号
APP
朋友发来的链接
网页

Q8:您经常使用拼多多来购物吗?

频繁
有时
基本不用

Q9:您使用拼多多来购买什么类型的商品? (多选)

食品
服装
家用电器
美容品
高端首饰
婴幼儿用品

Q10:您选择购买商品的网店的依据是? (多选)

网店的购买人数
网友的评价
主页的推荐
他人的推荐

Q11:您认为拼多多的商品的售后服务如何?

非常好
一般

Q12:与店家交涉能解决你的问题?

Q13:您认为商品出现问题时,店家的服务态度如何?

客服十分专业,完美解决问题
客服态度一般,但也耐心回答问题
客服十分不客气,不帮客人解决问题

Q14:您在拼多多上购买的商品是贵重的还是便宜的?

贵重
便宜

Q15:当购物的商品为劣质产品且金额小时,您是否选择退换货?

Q16:当您购买贵重物品时,是否会向店家索要电子发票?

Q17:您是否在拼多多是购买到过假冒伪劣商品?

Q18:如果在拼多多上购买的假冒伪劣商品,您的做法是?(多选)

在网上与店家交涉
反映给拼多多服务平台,帮忙协商解决
拨打12315投诉
把店家告上法庭
自认倒霉

Q19:您对于拼多多上的拼团式购买商品是否觉得比传统网购更好?

Q20:您对于拼团式购买商品的感觉如何?

毫无体验,根本不用
体验一般,有时使用
十分良好,经常使用

Q21:您是否会推荐朋友来拼多多购物

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