沟通技巧

欢迎参加本次考试，祝你考得好成绩

Q1:姓名

no_show

Q2:您所在的部门是？

高新一区

高新二区

城内一区

城内二区

城北一区

城北二区

曲江一区

曲江二区

特区

咸阳

招商加盟

Q3:什么是沟通

no_show

Q4:沟通的障碍有哪些

思维文化差异

信息表达模糊

注意对方的反应

沟通渠道遗漏

外部的干扰

Q5:沟通有大技巧，分别是

no_show

Q6:沟通的首要技巧在于拥有什么

真感情

真倾听

同理心

互通性

Q7:在沟通中，感情重于技巧，对吗？

是

否

Q8:最有力的鼓励是赞美，对吗？

是

否

Q9:沟通的第二技巧需要知道？

目标是什么

什么时候说

对谁说

怎么说

说多久

Q10:倾听的技巧有

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Q11:简述本次培训的心得（50字以上）

填空

沟通技巧

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