新入职管家培训考试题 - 在线考试测评模板

Q1:姓名：得分

单选题（每题2分）

1．关于普通马桶盖板的描述，正确的是（ B ）

A、 PP盖板是高温压制而成，重量轻 B、尿醛盖板质地坚硬，生脆，容易断裂

C、 PP盖板材质比较软，具有耐磨性 D、尿醛盖板容易发黄

2. 国标对整体带存水弯的马桶水封的要求是（ A ）

A、不小于50MM B、不小于60MM C、不小于30MM D、不小于80MM

3. 305MM坑距的马桶实际尺寸最低不能少于多少（ B ）

A、 280MM B、275MM C、 290MM D、 300MM

4. 瓷质卫生陶瓷产品的吸水率为( A )

A、少于或等于0.5%

B、少于或等于0.8%

C、少于或等于0.3%

D、少于或等于1%

5. 智能马桶过滤器建议多长时间进行清洗或是更换（ A ）

A 、建议4-5个月进行清洗或者更换，具体情况视水质而定 B 、长期有效，无需清洗和更换

C、使用1年后才需要清洗或者更换

D、使用3年后才需要清洗或者更换

Q2:6. 盖板不缓冲是什么原因（ B ）

A、盖板与马桶不匹配

B、缓冲器破损

C、盖板安装问题

D、盖板发黄，老化

7. 面盘龙头一直滴水，原因是（ C ）

A、角阀有问题，关不住水

B、起泡器有问题，关不住水

C、阀芯有问题，关不住水

D、水压太大，龙头自我泄压

8. 坐便器按排污方向可分为下排式和（ D ）

A、侧排式

B、落地式

C、壁挂式

D、后排式

9. 顶喷使用完后还滴水一两分钟才停止，原因是（ C ）

A、顶喷有问题

B、切换开关有问题

C、正常现象

D、淋浴开关有问题

10. 智能马桶的电源板，输出的电压是多少伏（ C ）

A、5伏 B、10伏 C、12V D、15伏

Q3:11. 单孔面盆龙头的孔洞直径是（ B ）

A、18-25mm B、32-35mm C、38-42mm D、43-48mm

12. 使用恒温花洒，热水的供应温度建议在（ C ）

A、38-45度

B、45-55度

C、60-80度

D、以上都适合使用

13. 关于起泡器，下列描述错误的是（ D ）

A、调节流量

B、节水防溅

C、调节流束

D、防止灰尘进入阀芯

14. 马桶水封的作用，最主要是（ D ）

A、清洁陶瓷

B、防止马桶溅水

C、保持瓷面湿润

D、防止返臭

15. 坐便器的一二三级水效等级对应冲水量为（ A ）

A、4L,5L,6.4L B、3L,4L,5L C、3L,4L,6L D、4L,5L,6L

Q4:16. 浴室柜的台面，一般建议离地多少（ C ）

A、70-75cm B、75-80cm C、80-85cm D、85-90cm

17. 地漏的预留排污管管径一般是多少（ B ）

A、50cm B、75cm C、90cm D、110cm

18. 五金产品基材是铜质，是什么等级的铜材（ C ）

A、纯铜

B、55铜

C、59铜

D、80铜

19. 智能马桶漏电保护开关电流限流是多少，漏电保护电流是多少（ C ）

A、20A，30Ma B、20A，20Ma C、10A，10Ma D、10A，5mA

20. 马桶的坑距一般有哪种规格（ A ）

A、305mm和400mm B、295mm和400mm C、295mm和380mm D、305mm和380mm

Q5:21.国标规定陶瓷产品开孔尺寸，标准尺寸大于30mm小于等于80mm时，允许的偏差范围是多少（ C ）

A、±1mm B、±2mm C、±3mm D、±5mm

22. 无水箱智能马桶底部一直冲水不停，一般是哪个部件引起（ A ）

A、负责直喷水的电磁阀

B、负责裙边水的电磁阀

C、负责进水控制的电磁阀

D、以上都有可能

23. 淋浴花洒的墙上冷热水接水口间距，一般要满足什么尺寸标准（ C ）

A、100-120mm B、120-135mm C、135-165mm D、160-180mm

24. 无水箱智能马桶裙边一直冲水不停，一般是哪个部件引起（ B ）

A、负责直喷水的电磁阀

B、负责裙边水的电磁阀

C、负责进水控制的电磁阀

D、以上都有可能

25. 安装时浴室柜门板有倾斜，应该怎么处理（ A ）

A、调节门铰

B、说服顾客小幅倾斜是正常情况

C、报备总部更换门板

D、以上皆可以执行

Q6:26. 无水箱智能马桶安装一般水压要求是多少（ D ）

A、0.5Mpa-0.75Mpa B、0.3Mpa-0.75Mpa C、0.2Mpa-0.75Mpa D、0.15Mpa-0.75Mpa

27. 马桶的地面排污管管径一般要求是多少（D ）

A、50cm管径 B、75cm管径 C、90cm管径 D、110cm管径

28. 智能马桶的喷枪部分的水路，下列哪个顺序是正确的（B ）

A、进水电磁阀→解压阀→分水阀→加热器→喷枪

B、进水电磁阀→解压阀→加热器→分水阀→喷枪

C、进水电磁阀→加热器→解压阀→分水阀→喷枪

D、进水电磁阀→加热器→分水阀→解压阀→喷枪

29. 下列智能马桶部件，哪些是用交流电供电的（B ）

A、气泵

B、烘干发热丝

C、流量检测计

D、除臭风扇

30. 智能马桶一通电，喷杆处会有少量的水流出，管家一般首先判断原因是（ C ）

A、马桶故障

B、喷杆故障

C、马桶自检，属于正常现象

D、没有着座感应

Q7:多选题（每题4分）

31. 马桶一直有进水的声音，观察缸内水位没有超过溢水孔，以下可能的原因是（ AC ）

A、排水阀松动或密封不好

B、进水阀浮筒有异常，不能正常浮起

C、水箱盖按钮问题，压到了排水阀按钮

D、角阀未关，导致一直进水

32. 马桶稍长时间不使用时，水位会有下降，原因可能是（ABC ）

A、水封水自然挥发

B、并行的通风管被人堵塞

C、陶瓷体管道有漏水

D、密封圈密封不严

33. 马桶冲水效果不好，以下选项哪些符合（ ABCD ）

A、马桶虹吸孔有堵塞 B、冲水水量调节不足 C、排污管自带S弯管或有较长的横向管道 D、马桶管道有堵塞的现象

34. 新安装的恒温龙头无法正常使用，原因可能是（ ABCD ）

A、8L以下的燃气热水器 B、冷热水水压差过大 C、较低位置的太阳能供热水 D、部分零冷水供热水系统

35. 普通花洒产品扳手不好调温，动一点水温变化就很大，原因可能有（ ABC ）

A、冷水热水水压差过大

B、热水水温偏低

C、阀芯故障

D、切换阀故障

Q8:36. 五金产品的日常清洁保养，下列做法正确的是（ AB ）

A、使用中性的五金清洁剂

B、使用软的布料擦拭

C、使用家庭厨房常用的清洁球

D、使用家庭常用的去污粉

37. 普通马桶盖板松动，摇晃，可能的原因是（ BC ）

A、盖板与陶瓷体不匹配

B、盖板的固定螺栓没有拧紧

C、陶瓷体的安装孔径偏大

D、盖板偏重

38. 马桶冲水不畅的原因有（ ABCD ）

A、排污管道加装了存水弯

B、马桶堵塞

C、补水管安装不到位

D、水箱水位过低

39. 马桶下水特别慢，容易堵塞，可能用到如下哪种处理方法（ ABCD ）

A、将马桶拆开垫高做冲水测试

B、调高水箱水位，调节排水阀冲量

C、疏通管道

D、与客户沟通做排污管穿孔排气

40. 无水箱马桶一通电就持续裙边冲水，原因分析正确的是（ AD ）

A、主板故障

B、清洗电子阀故障

C、未对码操作

D、冲刷阀故障