2020年Oracle数据库和一体机维保服务满意度调查问卷 - 问卷调查调研模板

2020年Oracle数据库和一体机维保服务满意度调查问卷

女士/先生您好：衷心感谢您参与此次调研，该问卷在调查2020年Oracle数据库和一体机维保服务的综合满意度。我们在此承诺所有资料将严格保密，您的回答不会对个人及所在单位产生任何影响，请放心填写。您的意见和建议对我们非常重要，请您细心阅读各项问题，答案无对错之分。感谢您的配合。

Q1:您对Oracle数据库和一体机维保服务项目整体满意度?

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q2:Oracle一体机系统和数据库是否发生过报修或重大故障？

经常发生

偶尔发生

没有发生

Q3:您对Oracle数据库和一体机维保服务项目服务人员技术能力满意度？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您对oracle数据库和一体机维保服务系统故障处理结果的满意度？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您对Oracle数据库和一体机维保服务项目服务人员工作态度满意度？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:Oracle数据库和一体机出现故障报修或技术咨询时电话响应时间是否小于5分钟？

是

否

Q7:您对Oracle数据库和一体机维保服务项目服务人员响应速度满意度？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对Oracle数据库和一体机维保服务项目的意见或建议？

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