胸外科患者对护理服务满意度调查满意度调查问卷标题
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非常感谢您选择我科就诊,并配合此份问卷调查,恳请您对我们的护理服务作出客观评价,以利于指导我们进一步提高服务水平,请您根据住院期间的切身感受,在相应的评价处打勾,谢谢您的合作
Q1:您住院期间对本病区护士长工作的满意度
Q2:您入院时,护士向您介绍病区环境和入院须知的满意度
Q3:您住院期间,护士在进行操作时核对告知解释指导的满意度
Q4:您住院期间,对护士的操作技能的满意度
Q5:您住院期间,护士操作过程中维护您的隐私的满意度
Q6:您住院期间,对护士主动巡视病房的满意度
Q7:您住院期间,对护士主动巡视病房的满意度
Q8:您住院期间,需要做手术或检查时,护士向您说明注意事项的满意度
Q9:您住院期间,手术后或化疗期间,护士对您提供服务的满意度
Q10:您住院期间,护士主动向您做心理指导,饮食指导等健康教育的满意度
Q11:您住院期间,当您需要帮助时,护士能满足您的需要的满意度
Q12:您住院期间对护士服务态度、仪表举止、文明用语的满意度
Q13:您住院期间,时间外或夜班护士对您服务的满意度
Q14:您住院期间,对病室环境,设施安全的满意度
Q15:您出院时,对护士所做出出院指导的满意度
Q16:您对责任护士的服务满意么
Q17:您的责任护士是
Q18:您住院期间是否发生如下事件
Q19:住院期间最满意的护士
Q20:住院期间最不满意的护士
Q21:您对护理工作的建议及意见
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