Q10:影响销售的常见五类细节你中了几条?
唱独角戏(没有与客户之间产生任何链接,自己表述了很多东西,让客户产生厌烦心理,与你失去联系)
容易激动(客户刚有点意向,便给客户报价和承诺,忘记挖掘客户需求,从而导致客户退却)
急于让步(客户购买需求刚上来一点或有所质疑,马上给客户打折或优惠,让客户感觉不好,怀疑你所提供的东西是否具有价值)
做无用功(没有找准决策人,没有找准决策人的性格就一门心思使劲做功课,没有成交耗费自己心神)
容易放弃(遇到强势客户提出的质疑,就放弃)
Q11:业绩提升缓慢的十大原因你中了几条
一.不知道自己售卖课程的卖点,不研究客户
二.不用心,服务意识较弱。
三.地推或与客户见面不微笑,态度生硬,全场没有带动客户的情绪。
四.不深挖潜在客户(自己感觉客户不感兴趣或不会买单)
五.不爱总结,不爱学习,思维惰性强(自我感觉良好,觉得什么都懂)
六.不主动积累自己的客户资源
七.跟客户不互动,不联络
八.不能坚持(凡事三分钟热度,做销售比的就是谁更努力,更用心,更坚持)
九.不打造朋友圈,来吸引客户(总是担心被客户屏蔽,没需求的一发就屏蔽,有需求的会默默关注你)
十.不做客户分类管理,无法做精准营销
Q12:真正影响销售的底层逻辑是什么?
情绪(情绪是会传染的,你的情绪越是饱满,你对周围的影响力就越大。你的正能量/自信/微笑是直接传递给家长,学会自我赋能才是销售的底层逻辑)从今天开始,调整好你的情绪,不要觉得自己不好意思,没有面子,面子不重要,你口袋里是鼓是瘪才是最重要的,你的荷包成就你后面的底气与真正的面子
双方需求博弈(在没有了解到你所需要了解到的信息的时候,不要让客户了解到他所要了解到的全部信息)