室内保洁（楼宇管理）满意度调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:您来自哪家单位？

区内

区外

Q2:2.1-S 您对保洁人员的着装、仪容仪表是否满意？

A、很满意

B、比较满意

C、一般

D、不太满意

E、不满意

Q3:2.2-S 您对保洁服务的作业时间和服务频次安排的是否感到合理？

A、很合理

B、比较合理

C、一般

D、不太合理

E、不合理

Q4:2.3-S 您对保洁工作的质量是否满意？

A、很满意

B、比较满意

C、一般

D、不太满意

E、不满意

Q5:2.4-S 您对保洁人员在额外加班时的工作态度是否满意？

A、很满意

B、比较满意

C、一般

D、不太满意

E、不满意

Q6:2.5-S 在管理卫生间时，保洁人员的卫生纸补充是否能做到及时？

A、很及时

B、比较及时

C、一般

D、不太及时

E、不及时

Q7:2.6-S 您认为保洁对卫生间的打扫是否及时？

A、很及时

B、比较及时

C、一般

D、不太及时

E、不及时

Q8:2.7-S 下雨天时，您认为保洁人员是否能及时清理门厅和过道的积水？

A、很及时

B、比较及时

C、一般

D、不太及时

E、不及时

Q9:2.8-S 您对工作人员在完成工作后、是否能及时清理场地？

A、很及时

B、比较及时

C、一般

D、不太及时

E、不及时

Q10:2.1-R 对提供的整体开荒保洁服务项目，在工作人员在做方案设计和报价时，以下那一项信息您是最为关注的？

A、报价的高低

B、上门服务的时间安排

C、保洁机械的配置

D、收费方式

E、其他

Q11:2.2-R 保洁服务人员在为您服务的过程中，以下哪些方面你会去关注？

A、仪容仪表

B、工作态度

C、工作质量

D、工作方法

E、完成工作时间

F、是否影响您工作

G、其他

室内保洁（楼宇管理）满意度调查

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