大医汇医疗服务满意度调查表

为提高大医汇的医疗服务质量，营造更舒适的就医环境，诚邀您利用几分钟时间完成答卷，协助我们一起监管医疗服务。请您根据亲身感受，对您接触的大医汇职工进行评价。本问卷采取不记名方式，对您的个人资料绝对保密，请您放心！您的反馈意见也将成为我们的重点工作，感谢您的支持！祝您身体健康，一切顺利！

Q1:您本次就诊的科室是？（填空题）

填空1

Q2:科室的诊间布置环境怎么样？

A、很满意

B、基本满意

C、一般，有所不足

D、不满意

Q3:科室的卫生情况怎么样？

A、很满意

B、基本满意

C、一般，有所不足

D、不满意

Q4:医院/科室的温度（空调）感觉怎么样？

A、舒适

B、冷

C、热

Q5:就诊科室医生的服务态度怎么样？

A、很满意

B、基本满意

C、一般，有所不足

D、不满意

Q6:就诊科室护士的服务态度怎么样？

A、很满意

B、基本满意

C、一般，有所不足

D、不满意

Q7:影像检查医护人员的服务态度怎么样？

A、很满意

B、基本满意

C、一般，有所不足

D、不满意

Q8:化验检查的医护人员服务态度怎么样？

A、很满意

B、基本满意

C、一般，有所不足

D、不满意

Q9:收费处人员的服务态度怎么样？

A、很满意

B、基本满意

C、一般，有所不足

D、不满意

Q10:药房人员的服务态度怎么样？

A、很满意

B、基本满意

C、一般，有所不足

D、不满意

Q11:前台人员（出入口保安、接待客服、咨询分诊人员）的服务态度怎么样？

A、很满意

B、基本满意

C、一般，有所不足

D、不满意

Q12:您认为最满意的员工是哪位?

姓名

原因

Q13:您对本次诊疗服务感觉怎么样？

A、很满意

B、基本满意

C、一般，有所不足

D、不满意

Q14:您通过什么途径选择大医汇？（多选）

A、朋友/同事推荐

B、医生建议

C、网上搜索

D、户外宣传广告

E、朋友圈广告

F、附近路过

Q15:其他宝贵意见：

填空1

大医汇医疗服务满意度调查表

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