全家便利店服务 顾客调查问卷
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全家便利店服务 顾客调查问卷
您好， 我是林诺。 此调查问卷为研究生课题研究的作业。感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:您的性别？
男
女
Q2:请问您的年龄？
填空1
Q3:您的职业是？
学生
自由职业者
公司职员
其他
Q4:请问您一周去多少次全家便利店？
从不
1-2次
2-5次
5次以上
Q5:请问您平时会在哪家便利店消费？为什么？（简单说明）
填空1
Q6:为什么会选择在全家便利店消费？（最多选三项）
价格适宜
产品选择性多
购物环境舒适
食品加热服务
服务态度很好
其他
Q7:是否在全家享受过食品叮热服务？
是
否
Q8:是否在全家或其他便利店享受过食品叮热服务？
是
否
Q9:请简单说明愿意或不愿意体验全家便利店的食品叮热服务的原因！
填空1
Q10:可最多接受等待食品叮热服务多久？
立即
5-10分钟
10-15分钟
15分钟或以上
Q11:请问您一般需等待食品加热多少时间？
立即
五分钟内
10分钟内
15分钟内
15分钟以上
Q12:是否满意以上所述的等待时间？
满意
勉强满意
繁忙时间段可接受
不满意
Q13:可最多等待食品叮热服务多久？
立即
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
Q14:是否愿意再次体验全家便利店的食品叮热服务？
1
Q15:请简单说明愿意或不愿意再次体验全家便利店的食品叮热服务的原因！
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