服务员考核理论试题

让全国人民在家门口就能吃到老广味儿

Q1:服务流程分为几大步？每一步分别是什么？

填空1

Q2:小料共几种？如何搭配？

填空1

Q3:锅底如何向客人介绍？

填空1

Q4:我们的特色烧腊都有什么？如何向客人介绍我们的特色烧腊？

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Q5:竹蔗马蹄水如何向客人介绍？

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Q6:餐中服务的注意点和感动点是什么？

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Q7:学习期间的感受，请简述一下

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Q8:门店+姓名

填空1

服务员考核理论试题

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